2023年的春节假期,全国各地旅游市场交出三年来最亮眼的成绩单,携程发布的报告显示,携程平台上的旅游订单整体较去年同期增长4倍,高等级景区客流量“井喷式”增长。
春节期间,我区景区也迎来兔年“开门红”,共接待游客35万余人次,实现旅游收入882.31万元,较2022年同期分别增长约69%和31%。其中柔川景区、九峰景区、永宁公园高峰日接待游客数均超10000人次,黄岩乌岩头山间小院日参观客流量超5000人次……乘着旅游业回暖的春风,区文化和广电旅游体育局、黄岩交通旅游投资集团有限公司、旅行社等多方联动,挖掘文旅资源、升级更新旅游产品供给,多举措推进文旅产业快速复苏。
区文广旅体局:挖掘文旅资源打造全域旅游新格局
2022年12月31日,“启航2023——中央广播电视总台跨年晚会”在黄岩举办,《千年永宁》《听见幸福》《刚好遇见你》等节目,让全国观众认识了黄岩这座美丽而宜居的城市。跨年晚会后,黄岩区文广旅体局充分做好晚会延伸的后半篇文章,不断提高文旅节庆活动的举办频率和覆盖范围。近两个月,先后举办了“布袋山过大年”、“柔川春市”、黄岩里·柔川元夜等一系列文旅活动。
“接下去该如何持续发力打响黄岩文旅品牌,是我们一直在思考的问题。”区文化和广电旅游体育局副局长王国辉介绍,近期,为促进文旅市场快速回暖,我区发布多项政策措施,引导鼓励文旅企业转型发展,同时,聚焦“文旅惠民新消费”,推出多项文旅惠民消费政策。“新春期间,台州‘百县千碗’文旅消费券活动,黄岩区发了50万元消费券,满足消费者的个性化需求。接下去我们会配合各类节庆假日、民俗活动开展一系列文旅促消费活动,进一步激发市场的活力潜力。”王国辉说。
为做大做强文旅营销,除现有公众号外,区文广旅体局将在小红书等新媒体平台培育本地文旅推介达人,全面打造黄岩文旅传播矩阵。
“我们接下去还会走出黄岩,参加市外的推介会吸引游客来,努力把他们留下来消费,这样才能真正促进文旅共富。”王国辉说。
更多游客愿意停下来、住进来、玩起来,是所有城市文旅部门最期待看到的场景。为充分挖掘旅游市场潜力,2月19日下午,黄岩区正式启动“浙东南房车运营中心”。该中心位于黄岩旅游集散中心(黄岩客运中心)内,以房车游、露营游为主题,打造“集观光、度假、娱乐、休闲、交流”于一体的都市型生态旅游集结地。游客来到黄岩,无需周转,在运营中心内就能租借到房车,去黄岩各乡镇景点看落日余晖、听风吟虫鸣。“像柔川景区、乌岩头村、布袋坑景区、白鹭湾等黄岩知名景点都在房车旅游线路中,目前,已经建设完成了12个景点的房车营地,几乎串联了黄岩全域的旅游景点,极大地满足游客畅游黄岩的需求。”严永敏是区文广旅体局负责资源开发的分管领导,他表示,近两年,自驾游、露营游已成为户外休闲的潮流,成为新的旅游消费增长点,“打造房车运营中心是为了抓住这个新风口,这一举措不仅能带动黄岩全域的旅游发展,也能弥补黄岩西部山区餐饮、住宿、交通基础设施等方面接待能力上的不足。”
据了解,为推动文化和旅游深度融合,打造高质量文旅空间载体,区文广旅体局将继续推动布袋坑村古村落、云尚田园综合体、九峰山等重点文旅游项目建设,推进宁溪直街、屿头老街、头陀老街、江口老街等旅游业态开发,“我们邀请专业的设计团队和公司,深入挖掘黄岩文化旅游资源,努力让文化和旅游‘融’得自然、‘合’得协调,打造黄岩全域旅游新格局。”严永敏说。
黄岩交旅集团:产业与文旅融合助力西部振兴
“基于西部山区六乡两镇的资源现状,我们提出了以中医芳疗康养产业发展为导向的‘浙东芳养谷’项目,通过一乡一品的谋划,为西部各乡镇量身定制了各具特色的农文旅项目;项目将产业、品牌与文旅融合,充分带动起西部山区的旅游市场,促进生态共富、助力乡村振兴。”应丰蔚是黄岩交通旅游投资集团有限公司战略规划部经理,他熟稔地向记者介绍着该项目的设计理念及其社会经济意义。
“目前,整个‘浙东芳养谷’顶层战略规划已完成,相关工程建设正在有条不紊地进行着,一些子项目已经开始招商引资了。”应丰蔚介绍,作为浙东芳养谷项目的核心区和近期重点片区,屿头乡三联(芳养谷)共富工坊园区建设已接近尾声。园区围绕着中医芳疗康养和本地特色产品加工,在设计中融入了工业美学元素,既满足工坊运行需求,也能满足游客游览消费的需求。
随着城市交通网络的不断发展,以黄岩西部山区为中心的“1小时旅游圈”不断延伸扩大。如何抓住“银发康养”“亲子家庭游”的流量,成为周边城市消费者休闲度假的新选择?在“浙东芳香谷”项目中亦可窥见答案。
“前段时间,我们与德胧·开元芳草地度假酒店签署了战略合作协议,以探索自然、创造美好回忆为主题,打造休闲度假、亲子娱乐、康养于一体的高端度假酒店。除了住宿,附近还配套了玫瑰园、萌宠乐园、无动力乐园,都是游玩的好去处。”应丰蔚说。
为促进西部山区旅游发展,近两年,黄岩交旅集团在宁溪镇、富山乡等地深入挖掘古村落各类文化资源,实施文旅融合,带动乡村经济发展。
“富山乡的‘云和半山’项目已经完成一期民宿的工程建设,那里的半岭堂村与半山村文化底蕴丰厚,我们通过对两村之间的黄永古道进行沿线铺装修复与河道整治,串联起‘清溪竹桥、古法造纸、历史场景、花药梯田、翡翠石潭、梨花人家、竹溪营地、潇潇竹影、耕云山田’半山九景,目前古道修复工程已经完成三分之二,接下去,我们还会循着黄永古道设置游玩卡点,提升游客的旅行体验。”黄岩交通旅游投资集团有限公司战略规划部副经理尤震宇说。
与西部旅游振兴战略不同,关于对黄岩中东部未来旅游产品的规划,黄岩交旅集团则更侧重于国家青瓷小镇、柑橘博览中心及城市绿心旅游的开发。
“黄岩的旅游资源,永宁江是不可替代的宝藏,与其他城市的旅游产品有所差异,不仅有着丰富的生态资源,还串联着三江口码头、江口老街、江心屿、永宁公园、澄江柑橘园等景点,我们期待能通过对永宁江游船经济及两岸夜游经济的开发,通过交通与旅游项目的联合发展,串联东西部旅游发展,更好地打造出黄岩旅游市场的拳头产品。”应丰蔚说。
旅行社:开拓新渠道产品升级换代
“最近市场稍有回暖,咨询的游客多起来了。尤其是春节期间,‘布袋坑过大年’‘游江南长城’的线路销售的比较火热。”林萍是黄岩交通旅游集团子公司浙江黄岩天马旅行有限公司总经理,从事旅游行业已有15年,她所管理的团队与中青旅、国旅、中旅等大型旅游企业保持常年合作关系,是“万人游黄岩”活动主要协办单位,曾获得台州地接十强等荣誉称号。
众所周知,2020年以来,受疫情影响,人们旅游观念、出行方式逐步发生转变,各大旅行社的业务颇受影响。
“省外游、团队游的业务订单严重缩水,很多旅行社都是在勉强维持营业,还有不少行业内的朋友选择了转行。我们这几年业务单量虽然没有明显上涨,但也算平稳度过。”林萍告诉记者,面对旅游市场的低迷,“因时而变,因势而变,但服务质量不能变。”是她对旅行社该如何走出困局的总结与思考。
“2013年左右,在全国旅游市场火爆的那段时间,我们果断进驻携程、美团、去哪儿等旅游在线服务平台,销售情况非常好。有了那次经验,当市场行情再次出现变化时,我们就马上开始探索新渠道,坚信办法总比困难多。”林萍笑着说道。
2020年6月,在黄岩交旅集团的支持下,天马旅行有限公司在微信小程序中打造了“九峰荟”生活服务采购平台,以达到微信端口引流的效果。随着抖音短视频的传播力和影响力不断扩大,2021年4月,天马旅行有限公司转战抖音,在短视频端口发布黄岩的特产生鲜、旅游景点、亲子游线路等信息。
“我们希望能抓住短视频风口带来的红利,一方面能帮助当地景区销售土特产,另一方面也宣传了黄岩及周边景区、酒店,虽然现在还在探索阶段,不过粉丝量已经有2万多人了。”林萍说,春节以来,公司在线上销售的旅游线路、景区门票、土特产等皆有不小收益,与2022年相比,营收情况同比增长203%,“接下去我们准备将土特产销售与旅行线路融合推介,前期先做足准备,在市场好起来的时候,我们才能有所收获。”
面对复苏的利好态势,一些旅游公司除了拓展销售渠道,还根据新的市场需求优化调整线路,深耕精品小团和深度游,做精个性化服务,为游客提供更优质的旅行体验。
“现在很多人不喜欢跟团旅游,反而更倾向于自驾游或者私人订制的深度游,所以我们制定旅游产品的思路也根据客户需求改变,对旅游产品进行升级换代。”罗艺铭是台州环球海外国际旅游有限公司的员工,她敏锐地捕捉到人们的旅游消费观念在逐步发生变化。
在罗艺铭的微信朋友圈,近期推出的旅游产品更多展示了省外城市“自由行”或者是研学游、自驾游套餐。
“主要帮游客规划好线路,对接好机票和酒店,实现高性价比旅行。新一代旅游消费主力军是年轻人,他们追求个性化且善于运用互联网,针对这样的人群,我们的线路设计、优惠活动会更侧重策划,多些创新和格调。”罗艺铭说。