“李师傅,家里微波炉开不了了,你下班后方便帮我看看啊?”“没问题,下班后我带工具去看看!”最近,家住新盛街道新盛社区万豪西花园的陈先生发现家电故障,因为搬到维修点太麻烦,于是拿起社区便民服务卡拨打了家电维修李师傅的电话。当晚,李师傅就上门服务。微波炉修好后,陈先生问起修理费多少钱,李师傅摆摆手说:“大家都是邻居,举手之劳不必客气。”
今年,新盛社区发起寻找身边能工巧匠活动,旨在为居民提供更优质精准的服务。李师傅名叫李忠元,是社区能工巧匠之一,有着多年维修小家电的经验,特别热心公益,经常主动帮助小区居民维修洗衣机、楼道灯,用自身专业技术服务身边人,而且不收费用、不要酬谢,居民们对他的无私奉献很是感谢。
前不久,家住和美第78岁的李大爷因身体原因出行不便,他便从社区便民服务卡上联系到理发“达人”赵兵。赵兵二话不说,拿起工具箱直奔老人家中,免费为老人解决了“头等大事”。“平时儿女不在身边,理发不方便,现在只要拨打便民服务卡电话,不出门就能把头发弄得清清爽爽,面貌精神了,心情也好了。”李大爷对理发师傅的手艺赞不绝口。“李大爷,您理发的事包我身上了,有需要直接打我电话。”赵兵是辖区天姿理发店的员工,多年来一直坚持一条原则:凡是孤寡老人理发,坚持免费上门服务。
“社区是一个大家庭,每个人都有自己的特长和优点,可谓是卧虎藏龙。”新盛社区党总支书记马志超介绍,今年以来,社区以群众“急难愁盼”为切入点,以社区网格为单位,走访摸排辖区能工巧匠,汇总登记了居民的特长,组建了社区网格便民服务队,根据居民提交的清单内容按需提供服务,将资源最大化利用。“电脑维修、家庭衣物规划整理收纳、水电维修等一批社区能工巧匠被挖掘出来,让社区志愿服务更加专业、内容更加丰富。”据介绍,目前社区已经摸排出10多个能工巧匠,在党建引领下,社区采取“支部带党员、党员带全员”的工作模式,广泛发动社区能工巧匠进驻网格驿站,深入群众开展志愿服务,不断提升居民的幸福感、满意度。