“我们公司在申请‘年产500台（套）激光掩膜板智能成套设备制造项目’方面，得到了大厂高新区很多帮助。由于之前对于项目的很多手续不太了解，心里总是惴惴不安。后来，大厂高新区工作人员主动联系我们，由高新区领办代办工作人员‘手把手’帮助我们梳理流程、完善材料、递交申请。目前，我们已经完成了项目备案，取得了建设用地规划许可证，现在正进行施工许可办理，项目手续办理效率大大提高了。”这几天，英辉（大厂）自动化技术有限公司行政经理贾燕每每谈到项目进展时，总会对大厂高新区的领办代办服务赞不绝口。

　　成立于2015年的英辉（大厂）自动化技术有限公司，致力于将前沿的自动化设备及特种模具推广至各个行业中。经营范围包括：自动化装备，机械设备制造，自动化系统与生产线开发，信息技术设计开发、制造、转让、技术服务等。

　　贾燕口中的领办代办服务，正是大厂高新区深入实施的领办代办服务机制。

　　配套服务“用心”，企业落户落地才能“放心”。大厂高新区建立全员分包企业责任制，及时帮助企业解决生产经营中存在的各类困难和问题，出台《项目领办帮办服务制度》《项目领办事项目录》《工程建设项目办理联动工作机制》，组建高新区领办代办服务队伍，全程动态跟踪服务，挂图作战，推行“拿地即开工”审批模式，完善未批先建建筑物产权手续办理，协调解决项目推进过程中土地规划、基础设施配套、手续办理等制约问题。

　　“企业遇到什么困难，我们就着力解决什么困难！”2月13日，大厂回族自治县纪委监委优化营商环境监督专班副主任贾维走进佳美体育产业有限公司，深入了解企业发展过程中的堵点、痛点。

　　“我们走进企业，就是为了及时了解企业‘急难愁盼’问题，督促相关职能部门提升服务水平，确保助企惠企政策有效落实。接下来，我们将继续立足自身工作职能，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，主动融入县‘督考’工作，通过开展‘双监督、双参与’、明察暗访、入企调研、设立优化营商环境监督点、聘请优化营商环境监督员等多种形式，畅通信访举报渠道，强化跟进监督、全程监督、精准监督，为营造良好的营商环境提供政治保障。”贾维说。

　　“县纪委监委主要领导和工作人员常态化到公司开展座谈交流，及时向我们宣传普及惠企政策，询问了解公司面临的阶段性问题和对全县营商环境的意见建议，积极协调金融、税务、市场监管等相关职能部门，及时为我们解决困难，为公司生产经营和持续良性发展提供了坚强保障。”佳美体育产业有限公司董事长刘世胜说。

　　“感谢你们的帮助，让我能这么快领到新证件！”2月13日，大厂一村村民孙文斌在大厂政务服务中心工作人员的帮助下，通过网上申领，当天就完成了《中华人民共和国特种设备安全管理和作业人员证》的申领。

　　提升审批服务，优化营商“软环境”。目前，大厂行政审批局集合各类自助服务设备设施，汇聚1000余项政务服务事项和便民服务应用，打造成办事群众会用、爱用的“互联网+政务服务”实体化大厅，受到一致好评。同时，成功引入北京市政务服务便民自助终端机，实现首批集合北京市232项自助服务，在打通两地“数据壁垒”和“服务梗阻”上迈出坚实一步。自2020年8月投入使用以来，自助厅已服务13万余人次，“全天候自助无忧办”已经逐步成为企业群众首选办事方式。

　　“目前，全县上下唱响‘全员抓招商、全力强实体、全面优结构、创新突破上项目’，不断深化‘放管服’改革，推动‘多证合一’扩容升级，推进‘一网、一门、一次’，大力推行‘智能化’‘管家式’‘不见面’审批模式，做好‘最多跑一次’‘一次办好’等便利化服务，营造出亲商、爱商、护商的浓厚氛围。”大厂回族自治县发展和改革局党组成员、主任科员陈向东介绍。

　　值得一提的是，大厂政务服务中心还设置“跨区域通办窗口”，通过5G无线数据终端连接北京政务网，接入北京城市副中心视频会审系统及北京城市副中心统一接件受理平台，配备高拍仪、高速扫描仪和影像通信设备，受理企业设立及小客车指标调控管理信息系统账号信息变更等业务，在全力推进“跨区域通办”、打通两地“数据壁垒”和“服务梗阻”、推动北京城市副中心（通州区）政务服务与大厂一体化融合上迈出了坚实的步伐。