日前,从2023年全省政务服务和公共资源交易工作会上传来喜讯:绵阳荣获2022年全省政务服务重点工作一等奖,梓潼县黎雅镇获评第二批省级“示范便民服务中心”。
绵阳缘何脱颖而出?“把园区作为引领经济高质量发展的主引擎,持续深化‘放管服’改革,不断优化营商环境,坚持以政务服务集成改革推动产业园区高质量发展。”市政务服务监督管理局主要负责人给出了答案。
数据显示:2022年,我市产业园区集聚规上工业企业850家,完成工业项目投资536.3亿元、基础设施投资320.8亿元,全市产业园区实现规上工业总产值2994.4亿元,增速达13.9%。
成绩来之不易,高效服务有目共睹。2022年,我市通过依托市县乡村四级政务(便民)服务平台,建设四级企业服务中心,设立企业服务专窗,为企业提供诉求处理、政策申报、帮办代办等“一站式”综合服务。全市共设立园区企业服务中心12个,全部配备服务专员,为企业提供“一对一”服务,推动“企业办事不出园”。
“高新区、仙海区将下放事项全部纳入政务服务中心,按照‘一窗受理、分类审批、综窗出件’模式进行办理;经开区将558个政务服务事项全部进驻‘一科’‘一门’‘一窗’,即办率达62%,承诺提速率91.6%……”该负责人表示,精准放权赋能,才能进一步激发园区活力。2022年,我市围绕“提升政务服务效率、塑造产业发展优势、促进土地要素高效利用、强化财税金融保障、提高科技创新能力、提升对外开放水平、优化管理体制机制”重点方面,有序推进行政权力下放,向4个市属园区下放市级管理权限51项,8个县(市、区)向辖内园区合计下放县级管理权限1276项。
当前,科技城新区已设立质量服务专区,受理质量品牌、计量、标准、检验检测32项业务;梓潼县经开区为入驻食品企业提供从原料到成品全过程检验检测服务,并提供检测技术、检测标准应用培训和技术咨询服务;游仙高新区与专业性资质优势公司合作,搭建服务平台为园区提供企业管理、法律咨询、商标注册、专利申请等服务……
针对金融、法律、检验检测、知识产权等高频涉企服务,我市还搭建“政务服务+涉企服务”集成服务平台,为企业提供“全方位、一站式”服务,各地各部门围绕园区企业在内的市场主体的诉求,线上建立“绵阳企业家群”,24小时在线解决问题,线下依托“优化营商环境面对面”专题座谈会,常态化开展“面对面听取意见、实打实解决问题”活动,同步在全市推广应用“绵企通”政企服务平台,着力解决“政企沟通不顺畅、惠企政策兑现难、企业办事不便捷、产业链与供应链不协同、中小微企业融资难”五大难题,切实做到政策兑现快、解决问题准、政务服务优,让各类企业在绵阳安心发展、舒心发展。