2月14日上午，区委书记常卫主持召开石景山区接诉即办调度会。区委副书记、区长李新参加会议。

　　常卫指出，自接诉即办周调度机制启动以来，各单位各部门各街道高度重视，全区接诉即办工作质效有所提升。要继续保持干劲，瞄准工作目标，坚持问题导向，紧盯短板弱项，立足于办，不断提升全区接诉即办工作水平。

　　常卫强调，要迅速提高委办局诉求办理质效。持续深化部门与街道的协同，充分发挥分管区领导专题调度、五大专班攻坚等机制作用，进一步完善政策工具箱，不断提高解决率、满意率。针对市场管理、住房保障、劳动保障等“七有”“五性”重点诉求，持续推进未诉先办，从源头上解决群众诉求。

　　要注重解决街道系统不平衡问题。街道主要领导要亲自抓，认真分析、研究解决重点难点问题，努力做好群众工作，办好每一单。围绕突出点位、难点问题下功夫，强化力量调配，通过办理一个诉求推动一类诉求解决。

　　要聚焦高频诉求主动开展工作。围绕劳动社保、物业管理等重点诉求，持续攻坚克难，集中力量推动问题解决。针对学校开学、复工复产、房屋修缮等规律性突出问题，开展主动治理、未诉先办，主动发现问题、解决问题。

　　常卫要求，各部门各街道要强化工作协同，选派骨干力量负责接诉即办工作，用好“吹哨报到”等工作机制，提升接诉即办工作效能。区城管指挥中心要增强工作预见性、主动性，强化与区级专班、市级部门的沟通协调，紧紧围绕目标、突出问题，加强分析研判，努力通过接诉即办解决问题、完善管理、提升服务。

　　会上，区城管指挥中心汇报了近期整体接诉即办工作情况。鲁谷街道、八角街道、金顶街街道、住建委、国资委汇报了近期接诉即办工作情况。

　　区领导王晓东、张利军、迟志禹、石显富、申键、王智勇、李文化、葛强参加会议。