心系群众办实事 真情服务暖人心
发布时间:2023-02-10 来源:德清新闻网 发布开发区:湖州莫干山高新技术产业开发区
“同志,太感谢了,我来还您快递费。”2月6日,新市便民服务中心大厅响起李女士响亮的声音。
原来,春节期间,李女士打算回老家河南把户口迁入新市镇,但前期在新市便民服务中心公安户籍窗口办理夫妻投靠落户时,忘记携带“准予迁入证明”,因而在河南办理迁出时遇到困难。她焦急万分地拨通了户籍窗口的电话,说明缘由后,窗口民警的话让她吃下定心丸:“您放心,我们立马把‘准予迁入证明’给您邮寄过去!”窗口民警先行垫付了邮寄费用,拨通电话的第二天,迁入证明便顺利到达李女士手中,户口迁出手续得以办妥。
“真是多亏了你们,不然来回跑,太折腾了。”李女士笑呵呵地说,来新市镇工作生活真是选对了。
群众事无小事。近年来,新市便民服务中心大力优化营商环境,不断深化“放管服”改革,深入推进政务服务2.0“一网通办”,同时设立“兜底办”专窗,打造政务服务“清松办”品牌,为企业群众提供“7×24小时”不打烊自助服务。