“我代表我母亲谢谢你们了！多亏了你们的及时帮助，把我母亲从生死线上拉了回来，千言万语归于一句话——感谢！”近日，芷江西路街道城上城居委办公室收到了一个“意外惊喜”，来自城上城居民区的居民李阿姨，将一面写有“一心为民廉洁奉公、敬业正直为民解忧”的锦旗和一封感谢信送到这里，向街道工作人员、居委干部不断致谢。

　　春节前夕，李阿姨的母亲、97岁的刘奶奶因突发疾病，紧急送医后，经诊断须住院治疗。由于当时医院住院病人较多，没有空闲床位，刘奶奶被暂时安置在医院急诊室的走廊里接受治疗。考虑到母亲年事已高，生命垂危，走廊里环境比较嘈杂，不利于休养。李阿姨焦急万分，无奈之下，只能向所在居委会求助。

　　接到求助信息后，城上城居委、街道党群工作办公室的工作人员立即与医院进行协调沟通。经过多方努力，终于医院第一时间为老人安排空余床位，入住治疗，解决了老人和家属的顾虑，让刘奶奶有了更好的救治环境。康复出院的刘奶奶一直将此温暖之举铭记在心，嘱托女儿将锦旗和感谢信送到居委会，以表达感谢之意。

　　李阿姨表示，真心感谢街道、社区处处为居民着想，感谢工作人员的耐心服务和帮助，解决了家中老人医疗保障的燃眉之急。接过锦旗后，城上城居民区党总支书记张海燕表示：“这面锦旗让居委会人员感到无比荣幸和自豪。这是居民对居委会工作的肯定，同时也让全体居委干部意识到自己身上肩负的责任。以后居委会全体工作人员会以此为激励，一如既往地为民众办实事、解难题，创建一个温馨、互助、和谐的大家园。”

　　据悉，平日里李阿姨也是社区“老伙伴志愿者”的成员，结对帮助5名高龄老人。她表示，通过母亲这一次的入院经历，让她们全家再次感受到了温暖，也更坚定了自己做志愿服务的信心。“当处于困难的时候，从政府到社会，总有一些力量会来帮助我们，温暖着我们的心田。”