创新管理、热心服务。秉持“服务者”的视角，实施“初次违规行为、重复违规行为、执法后仍不改正行为分别给予发放温馨提示单、简易程序执法、一般案件办理”的阶梯式执法模式，同时主动提供法律咨询、政策解读服务，做到“情法兼顾”，切实解决群众之困。

　　提增效能、诚心服务。执行 24小时勤务运行机制，优化“城市管家”平台运作模式，开展城市管理“最多一小时”活动，对市民群众通过“城市管家”APP反映的市容秩序等8类即办性问题，做到全天候一小时办结，共办理市民反映问题1300多个，切实解决“群众之所急”。

　　响应民声，真心服务。结合节后市容秩序大整治，梳理群众反映强烈的犬只扰民、夜间噪声、餐饮油烟污染等民生问题，开展针对性的专项整治活动，共捕抓流浪犬103只、处置噪声油烟问题45起，切实解决“群众之所需”

　　凡益之道、与时偕行。一年之计在于春，上虞区综合执法局将抓好开头，把握时机，继续沉下身子，深入基层、服务群众，抓紧快干，用心实干，努力提高“三服务”水平，全面助力城市能级持续提升！