1月12日上午，区委书记章洪海在宜城路街道党群服务中心公开接待信访群众，区直有关单位及相关乡街主要负责同志参加接待。

　　章洪海高度重视此次接待活动，提前一周在媒体平台、接访场所进行公示，确保有访必接、有难必解。接访主要涉及征地纠纷、企业改制等问题。

　　章洪海在接访过程中认真倾听群众诉求，详细了解事情原委，耐心细致解答来访群众反映的问题，阐明法规政策依据，并现场就有关问题与相关部门负责人进行交流，研究解决方案，及时回应群众关切。

　　章洪海强调，有关部门要主动担当作为，加强对接协调，在政策范围内能解决的问题要依法依规予以处理，对不合理诉求要予以纠正和解释。要想群众之所想、急群众之所急，用心用情做好信访工作，强化服务意识，千方百计为群众排忧解难，维护好群众的合法权益。