“终于拿到赔偿金了！感谢你们为我调解，保障我的合法权益。”近日，在区社会治理中心，张师傅拿着调解协议激动地说。

　　原来，张师傅从2020年10月起受雇我区一家电维修服务部，从事于家电修理、安装工作。今年8月，张师傅在维修接线过程中不慎从脚手架上摔下受伤，造成右跟骨骨折、挫伤。因为张师傅跟该家电维修服务部是多年雇佣合作关系，虽然该家电相关负责人王先生第一时间把张师傅送进医院，可事后的手术费、治疗费、医疗费、护理费等都由张师傅垫付，王先生推托很久后才把医药费结清。

　　张师傅出院后，联系王先生商谈另外的赔偿事宜，但是双方对赔偿金额一直协商不成，便来到区社会治理中心人民调解窗口寻求帮助。调解员先安抚双方情绪，随后针对双方纠纷争议的焦点进行耐心地梳理、劝说，调处中也兼顾双方的利益和诉求，最终促使双方达成一致协议，待调解协议双方签字捺印后，调解员又引领双方当事人进行了司法确认。至此，该起损害赔偿纠纷案件顺利解决。

　　“从此前的多次协商无果，到如今的圆满解决，调解变得越来越快速、高效、便民，这样的转变得益于区社会治理中心相配套的一系列工作机制。”区社会治理中心相关负责人说，中心采用“常驻＋轮驻＋随驻”模式，整合相关部门和工作平台资源力量入驻集中办公，为群众提供信访诉求、法律咨询、纠纷调解等服务，充分发挥一站式矛盾纠纷化解机制高效便捷作用，解民情、化民意、赢民心、办实事，及时有效化解劳资纠纷。去年以来，该中心针对此类劳资纠纷调解案件均在3个工作日内处理完毕，限时办结率达100％。