近年来,桥头集镇立足山镇实际,坚持党建引领基层治理,将“党建+网格化”管理模式延伸至各社区,创新实现力量在网格沉淀、工作在网格联动、矛盾在网格化解、任务在网格落实的基层治理新局面,扎实推进“四事四权”工作法,释放基层治理“新效能”。
按照地域相邻、人员相熟、规模适度、便于组织的原则,不断建强基层治理“一张网”,完善基层治理“一盘棋”,充分发挥各社区党委书记抓党建第一责任人的作用,注重挑选熟悉社区情况、群众评价高、热心社区工作的党员、群众、模范等担任网格员,目前,全镇十个社区共划分144个网格,配备654名网格员,定期开展网格员培训、汇报交流会,结合“敲门问事行动”,开展日常巡查走访,询问群众的家庭情况和生活难题,配合社区“两委”做好便民小事,把矛盾化解在基层、把问题解决在网格,广大网格员充分发挥作用,积极参与到疫情防控、政策宣传、社区治理等工作中。
“四事四权”试点启动以来,搜集社情民意52条,排查信访隐患21件,受理群众诉求和为民办实事50余件。在网格化管理的基础上,积极吸纳党员和群众力量,充分发动社区干部、网格员、党员、热心群众的积极作用,将群众身边的烦心事、操心事“一网打尽”,社区服务更加精细化,为民服务更加暖心贴心。
为进一步畅通群众反映问题的渠道,桥头集镇用活资源平台,依托“红色板凳会”、党建微阵地、新时代文明实践站等,让社区居民说事议事有阵地、有保障,引导群众以网格为单位,开展邻里说事、邻里议事、邻里调解等活动,现场解决群众的烦心事。
国光社区在黄张文艺村党建微阵地议事亭下,召集党员代表、群众代表、文艺村新入驻业态代表、网格员,就下一步发展展开热烈讨论;山王集社区利用“逢四说事”平台,积极开展乡村道路“户户通”与美好人居环境整治活动代表议事会,打通群众出行“最后一米”;竹塘社区进一步激发乡风文明,引导群众配合信用户信息采集等工作,为信用村建设献言献策,争做诚实守信的践行者,营造“人人懂信用、人人争信用”的良好建设氛围……
从“会议室”到“家门口”,从“红色板凳会”到“逢四说事会”,没有讲话稿、没有客套话,社区干部、党员群众代表、网格员等围坐在一起唠家常、谈社区事、问计于民、问需于民,让桥头集镇各社区居民主人翁意识不断增强。遇上事情,大家集思广益商量着办,难点、堵点、痛点问题迎刃而解,党建轴心动能得到充分释放,给社区治理持续注入强劲动力。
坚持把群众是否满意作为基层治理成效的标尺,通过务实有效的服务,推动基层治理走心走实,提升群众幸福度、获得感。
将“敲门问事行动”和“逢四说事”活动中收集的群众反映的急难愁盼问题,可以现场解决的,当天召开会议,同社区“两委”研究并及时督促解决。聚焦网格员走访日志上反映的现场无法解决的痛点问题,提请支部办理,并及时反映给镇有关部门,有关部门将落实情况向社区反馈。网格运行下,镇村有力联动,形成闭环管理,实现人在格中走,事在网中办、难在网中解,确保“件件有落实,事事有回音”。
在结合“开门一件事”“我为群众办实事”工作中,华光社区用活载体平台,集中议事办事,解决较大自然村环境改造提升项目建设中群众意见不统一的难题,激发群众参与基层治理的热情和信心,有序推动较大自然村环境改造提升;梅山社区网格员主动义务当起“爱心送餐员”,为辖区内独居、孤寡、困难老人送餐上门,让社区老年人尽享“舌尖”上的幸福晚年;淝光社区为解决网格内群众农业灌溉用水困难问题,经过多次协商,发挥协调作用,及时化解施工中的矛盾纠纷,帮助群众彻底摆脱用水问题,受到一致好评。