2022年,凤阳县城管执法局不断践行“721”工作法,把优化服务、强化管理、严格执法贯穿工作始终,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,全力提升城市管理行政执法水平。
提起城管,许多人会认为城管就是蛮横无理,粗暴执法……可是这真是我们城管得标签么?!不!绝对不是这样的!在执法过程中我们城管更多的是在服务和疏导人民群众。
在城市日常管理中不少的流动摊贩都是弱势群体,很多都肩负着一家人的生计,为此县城管执法局高度重视,科学选址,在商贸城、小中都、名城世家等处设置小吃摊点134个,在城区主次干道、农贸市场附近、商业网点周边设置农民自产瓜果销售点55个,在花铺廊街、中都西苑小区、蔡庄F3小区等周边共设置180个自产自销蔬菜销售点,免费供周边菜农使用。每个规划摊点都划定经营区域、指定经营种类,并安排了执法队员值守,对规划摊点进行管理,真正做到便民惠民、安全卫生、管理规范、整洁有序。
设立便民服务点,能够更好的解决城市管理难题。同时作为执法部门,对于那些不听劝导、不服从管理的市场经营人员,城管部门将予以坚决的整治,通过疏堵结合,既做到以人为本、保障民生又坚持了依法行政,做到有法必依、违法必究。通过践行“721”工作法,做到公平公正公开执法,让执法既有力度,又有温度。
“721工作法”的实施,改变的是老百姓对城管工作的负面形象,消除的是执法人员与公众之间的距离。让城管部门由事后被动反应变为事先的主动服务,执法者与服务者并重,让整个执法过程不再是简单对立,而是多了相互理解、温情体谅的过程。
在新时代新形势下,凤阳城管执法逐渐朝着温情服务、柔性管理的方向发展,积极探索工作新模式,创新思路推动城市管理和治理能力现代化,助推凤阳城市管理工作迈上新台阶。