近日，在市政务服务大厅，记者看到有不少市民前来办理业务。“大厅属于人员流动比较密集的场所，我们建议大家可以尽量采用网上办、掌上办、预约办的办理途径。”市政务服务办工作人员石程涛说。

　　市政务办提醒，确需到政务服务中心大厅现场办理的市民，可以通过手机浙里办APP预约取号，从而减少在大厅的排队等候时间。目前，预约范围涵盖社保、医保、公安、便民服务等8个大类33项具体业务。办理过程中，市民请全程规范佩戴口罩，做好个人防护。大厅设有社保、医保、公安、税务等网办服务专区和“24小时自助服务区”，市民可以进行自助办理。同时，各镇乡（街道）便民服务中心也均提供咨询和预约办理服务，市民可尽量选择就近就便办理。

　　“另外，一些比较简单的事项，可以在浙里办上直接搜索对应的事项名称进行网上填报，比如公积金业务，社保、医保查询类业务，家庭成员医保共济等，大家都可以直接在手机上办理。”石程涛说，市民还可以通过电脑端登录“浙江政务服务网”实现网上业务申报。网上申报后，行政审批工作人员会及时办理相关业务。