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“三化三提”优化营商环境 全方位服务群众
发布时间:2023-01-03  来源:黄山市公积金中心   发布开发区:安徽黄山高新技术产业开发区

  今年来,黄山市住房公积金管理中心立足优化营商环境专项行动,转作风,提能力,聚焦“三化三提”,心系企业、市民“急难愁盼”问题,把为民服务的宗旨凝炼成惠民利民的实际行动,转化为窗口前移、服务延伸的强大动力,推动住房公积金工作取得新突破、新提升。

  聚焦数字化,提升服务效能。中心充分结合数字建设,拓展政务数据应用途径,在“数据多跑路、群众少跑腿”上见实效。实现了市本级所有对外服务项目100%进驻政务服务大厅办理,推进了住房公积金“一站式”集成服务,在全市范围内推行12项住房公积金高频服务事项“全市办、就近办”,符合办理条件的业务可在我市(含区县管理部)业务窗口就近申请。目前,还通过“全程网办”“两地联办”“代收代办”方式实现了13个服务事项“全国通办”和7个服务事项“长三角”一网通办。

  聚焦高效化,提升办理效率。为优化公积金业务办理流程,推动公积金服务标准化、规范化、便利化建设,推进减材料、减环节,办理住房公积金提取、贷款等业务,各类手工填写表格全部取消;取消解除劳动关系证明和收入证明等,推行容缺后补、告知承诺等便民措施,“办件效能回头看”满意率达100%。

  聚焦便民化,提升服务质量。住房公积金与受委托银行和不动产登记中心共建协办信息系统,避免了业务办理人在多部门之间往返,实现了“零跑动”。此外,通过部门间数据互联共享,实现住房公积金业务系统与社保卡管理系统实时对接,缴存职工办理提取时无需携带银行卡,即可将提取的住房公积金直接转到所关联的社保卡中,真正做到便民利民化。

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