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日接诊量超1300人次,医务人员带病上阵
发布时间:2022-12-30  来源:东阳日报  发布开发区:浙江东阳横店电子产业园

  冬季本就是流感高发季,随着社会面新冠病毒感染者的增多,我市医院的发热门诊患者数量激增,医护人员满负荷运转。

  12月28日上午,实地探访疫情“风暴眼”中的发热门诊,带来疫情最前线的医务人员奋战经历与生动画面。

  发热门诊“爆满”

  日接诊量最高峰超1300人次

  上午9时许,走进市人民医院成人发热门诊。

  此时正是就诊“早高峰”,候诊区和就诊等待区共有三四十名患者在等待就诊。

  “咳嗽厉不厉害”“咳痰情况怎么样”“有没有过敏的药物”……应鑫鑫是其中一名值班医生。问完患者几个问题后,他止不住地咳嗽起来。今天是他发烧的第五天,凌晨测量体温为38.5℃,吃了退烧药后,8点他又准时来到诊间接诊。

  其实,在这个特殊时期,像应鑫鑫一样带病坚守岗位的医务人员比比皆是。

  当天共有4名医生接诊,他们要从8点一直忙到16点,休息时间只有午饭的一二十分钟。因为工作忙碌,医务人员穿上防护服后不能轻易脱下,为此他们一天中几乎只有午餐时间能喝上一口水、上一次厕所。为减少如厕频率,他们不得不尽量少喝水。

  上班才一个半小时左右,应鑫鑫就接诊了20多位发热患者。他说,这几天,一个半天要接诊30多名患者,而上周数量较多,在40位左右。

  看完一个患者,两秒后接诊下一位……饶是接诊效率再高,也顶不住数量众多的患者,因此,“拖堂”现象常会发生。虽然医院规定的下班时间是16点,但值班医生常常要忙到下午五六点钟才能下班。

  近期市人民医院成人发热门诊24小时接诊量最高峰超1300人次。这个数值已出现减缓的趋势,目前日接诊量在900至1000人次左右。

  在各诊间,每个工位上摆放着一束由医院赠送的鲜花,上面写着“向坚持在岗返岗,践行救死扶伤初心,与病毒战斗一刻不停的你们致敬”。许多医务人员表示,在这艰难时刻,信心比黄金更重要;冬天终会过去,春天也一定会到来。

  面对前所未有的病人量,面对“一老一小”和孕产妇等特殊人群的就诊需求,市人民医院优化发热病人就诊流程,改善就诊体验。

  患者数量多,候诊时间长,就诊区域拥挤怎么办?医院在成人发热门诊实行分级诊疗,一边是就诊区,一边是方便门诊,前者为症状相对较重且需要医生进一步诊疗的患者准备,后者则直接为症状较轻的患者开药,减少其就诊等待时间,避免交叉感染。

  儿童发热不必过于担忧

  出现这些症状需及时就医

  10时许,儿童发热门诊这边就诊人数相对少一些。“这几天的接诊量下降了一点,维持在四五百左右。”市人民医院发热门诊副主任护师任爱兰坐在门诊门口,为患者提供导医、咨询服务。

  挂号、测量体温、评估病情分配就诊……简单来看,这就是儿童发热门诊的大概就诊流程。上午,有一位儿童体温超过40.5℃,在医务人员的指导下,小孩服下了退烧药,并被优先安排医生接诊。“小孩的体质与大人不同,我们担心其过高的体温会引起高热惊厥。”任爱兰说。

  “孩子发烧了,昨天下午体温是37.8℃,晚上39.5℃,还伴有呕吐现象,家里也没有备药……”一位宝爸带着8岁的孩子走进了值班医生沈丹平的诊室。一晚上没睡的他显得有些疲惫,因为放心不下孩子,他赶紧带孩子过来就诊。询问病情后,沈丹平蹲下为小孩听诊,观察扁桃体,询问鼻炎史,还认真检查了脚踝、膝盖。

  “小孩的情况暂时稳定,我给你开点药。退烧药按需吃,退热颗粒一天三次。平时要让孩子多喝水。如三天高烧不退、呕吐严重要及时来医院就诊。”同时,她还提醒如果孩子的脚部、腿部出现疹子,也要及时带到医院就诊,以免出现过敏性紫癜。

  沈丹平说,儿童出现发热症状,家长不必过度担忧。无论出现何种问题,医生都会及时给予解决。此外,沈丹平提醒,如果儿童体温高于38.5℃超过三天或出现精神萎靡、持续拒食、频繁呕吐腹泻等情况,需第一时间就医。

  特殊时期,产妇也是易引起焦虑情绪的一个群体。产科门诊此时就诊的产妇并不多。“上周接诊量多,有症状的产妇数也多。”正在坐诊的市人民医院大妇产科主任杜舜兰说,上周三一天时间她就接诊了60多名产妇,没有感染新冠病毒的仅为个位数。这周,门诊就诊数量明显下降,且随着阳康人群越来越多,不少产妇的焦虑感也得到了较大缓解。

  很多产妇的焦虑情绪来源于感染新冠病毒是否会传染给胎儿。对此,杜舜兰表示,母体胎盘是非常好的保护屏障,所以几乎是不会传染给胎儿的,孕妈不必过于担心。同时,杜舜兰还表示,产妇一定要保持良好心态,加强营养摄入。医院开设了网络诊间,方便大家进行线上就诊。但如出现持续三天高烧不退、咳嗽一周不见好转且有加重迹象、胎动异常、阴道流血流液等情况,需来院就诊。

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