为确保集中补领婚姻登记证工作深入推进,助推婚姻登记数字化改革,浙江省缙云县民政局以方便群众为核心,下乡巡回补证设点到村,提供拍照、查档、补证“一站式”服务,实现群众补领婚姻登记证“家门口”办理,“零次跑”。
广泛宣传发动,动员群众参与
该县借助融媒体力量,在报纸、广播、电视、微信等平台广泛宣传补领婚姻登记证的意义和必要性,利用实例宣传婚姻登记证在现实生活中的作用。通过开展婚姻登记知识进机关、进社区、进乡村的“三进”宣传活动,张贴“缙云县民政局喊你来补证”海报3000张,发放《缙云县补领(补办)婚姻登记证须知》宣传单2.6万份,面对面为群众宣讲补领婚姻登记证的意义,发动群众主动补领婚姻登记证。
深入调查摸底,确保应补尽补
印发《缙云县婚姻登记证补领(补办)工作指南》1200份,对全县各乡镇(街道)、村(社区)相关干部进行业务培训。利用婚姻登记档案,梳理全县历史婚姻登记信息目录16万条,分别推送到各乡镇(街道)和村(社区)。发动党员干部进村入户,摸清当地需要补领婚姻登记证对象的底数。发动村(社区)网格员上门动员,引导需要补证的群众进行预报名,做到不漏一户,不落一人,确保应补尽补。
巡回设点到村,方便群众补证
根据人口规模、地理位置和需要补证人数,科学合理设置巡回点到村。大村设点,小村就近补证。抽调精干力量组成巡回补证服务队伍,开展现场补证,变办事群众跑为到家门口办理,极大方便群众,提高群众满意度。
提供“一站式”服务,提高补证效率
到巡回点补证时,按预报名情况合理安排补证批次和补证时间,通过短信发送分时段、分区域通知,保证每日补证量的同时缩短群众等候时间,避免扎堆。村(社区)干部开展现场防疫检查、发顺序号、维持秩序,确保补证工作安全有序。志愿者现场免费为补证群众拍照,指导补证群众填表签字按手印,加快补证速度。婚姻登记处事先归集历史婚姻登记档案信息16万条,并一一扫描集结成电子档案存入移动硬盘带到巡回补证点,及时为结婚证遗失的群众现场查档打印。通过拍照、查档、补证“一站式”服务,大大提高了补证效率。
截至目前,巡回点已补发婚姻登记证5136对。