“多证合办”让企业群众更顺心。将跨项目行政审批事项横向整合，实现“一窗受理、一网通办、一次办结、同步发证”。“多证合办”制度的实施将审批时限从40个工作日压缩到10多个工作日，比分开办理节省20多个工作日。

　　“帮办代办”让企业群众更舒心。为加快推进生态环境领域政务服务事项办事不求人，企业开通“绿色通道”助力一次办好办实。增设第三方技术人员现场辅助解答办事群众疑点问题，提供实实在在的便民服务。

　　“一网通办”让企业群众更爽心。深化“互联网+政务服务”，全程网上审批。提供7×24小时“在线咨询”和节假日预约服务，实现批复线上盖章，减少现场取件环节。今年以来召开线上评审6次，线上培训8次，出具电子批复55份，提供在线咨询500余次。

　　“无事不扰”让企业群众更踏心。进一步推进生态环境大数据技术运用，深入在线监控系统和环境执法监管的有机结合，充分发挥污染源在线监控“千里眼”“顺风耳”的作用，力促高效执法、精准执法。