“杨家村的任大爷急需退烧药，他的家人都在外地，志愿者可以帮忙送下吗？”12月27日下午3时许，浙江三门亭旁党员志愿服务队接到该镇康养中心的协助电话。

　　任大爷是三门首批“虚拟养老院”用户，这次突发高热，家人直接通过线上系统紧急呼叫功能求助。志愿服务队接到电话后，“共享需求”第一时间便派送给了距离任大爷家最近的志愿者章娟青。

　　“大爷，这个药只有当体温超过38.5度才能吃，一天只能吃一粒，不能和其他药混着吃，您记好喽！”十分钟后，章娟青就带着退烧药来到任大爷家中。

　　“这段时间，他们隔几天就上门一次，蔬菜、水果、口罩、消毒水，吃的用的都会送来。要是我们临时有需要，一个电话，他们就会第一时间赶来，就跟自己孩子在身边一样安心。”任齐会老人笑容满面，说志愿者就像冬天的“小棉袄”暖心安心。

　　和章娟青一样，亭旁红色先锋队志愿者金美苏也忙得不可开交。石滩村的卢大爷需要退烧药、铁场村的王大爷需要温度计、邵上村的邵阿婆家里没菜了……一下午，金美苏穿梭于5个村子，为8位老人送去了必需品。

　　“我现在在你家里，你老妈需要的口罩和感冒药都送来了，我还带了牛奶给老人补充营养。你照顾好自己，老人交给我们，不用担心。”在玉溪村的楼阿婆家中，金美苏为老人送上药品和物资后，拨通了其女儿卢慧红的视频电话。

　　“我和孩子都‘阳’了，没办法赶回家照顾老人。之前还担心他们缺药缺物资，没想到志愿者都送来了，有他们帮我照顾老人，真的很安心。非常感谢志愿者们，有你们真好。”看到家里老人被志愿者照顾得如此周全，卢慧红隔着屏幕连连道谢。

　　当前，各地疫情防控进入新阶段，农村孤寡老人、独居老人的医疗保障、生活保障问题成为社会关注的重点。对此，亭旁镇党员、医疗、巾帼、青年等10支志愿小分队快速集结，采用“共享”志愿服务模式，实现药品共享、物资共享、信息共享和人员共享，为老人提供送医送药、代购代办、照料关爱等暖心服务，让老人们有了满满的“安全感”。

　　眼下，这样的“暖心小分队”在三门遍地开花。三门依托现有基层智治网格，就地组队、就近整合、就便服务，整合村社两委干部、驻村干部、党员志愿者等多方资源力量，组建531支暖心志愿服务小分队，共计5000余人，重点排查村社高龄独居空巢老人、失能失智、重度残疾人等重点对象共1897人，目前已帮助近万人次解决燃眉之急。