近年来,复兴镇聚焦党建引领,结合基层实际,大力推行“一线工作法”,通过实施“作风建设+重点工作”同步推行模式,将问题解决在一线、服务延伸在一线、宣传报道在一线,引导广大党员干部凝心聚力、务实笃行,把心思集中到“抓落实”上,把本领体现在“善落实”上,有效打通了服务群众“最后一公里”。
顶格推进,问题解决在一线。为将矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态。复兴镇坚持以“事要解决、怨要纾解”为目标,构建“前端发现、分级移交、联动处置、全程督办、办结回访”工作机制,常态化开展入户走访、组织“板凳会”,坚决从群众反映最突出的问题抓起、最紧迫的问题改起、最现实的问题做起,通过与群众面对面“零距离”拉家常,重点围绕人居环境整治、民生改善、困难群众就医就学就业等重点工作,现场了解群众诉求,收集群众意见,建立意见台账,及时解决到位。同时,按照“网格人数适度、服务管理便利、资源配置有效、功能更加齐全”的原则,科学划分基层“党建+”社会治理微网格55个,配备网格长10名,网格员220名,变群众“上访”为网格员“下访”,定期开展矛盾纠纷排查、意见建议收集及反馈、解决民生诉求等工作,对网格内的动态和问题,做到“能帮即帮、可劝即劝、需报即报”,实现了问题快发现、快掌握、快反应、快处理。2022年以来,复兴镇共开展入户走访6000余人次,接到群众反映问题314个,现场解决287个;提交各类商讨事项97项,现场解决76项,会后履行程序解决21项。
细化举措,服务保障为一线。复兴镇始终践行以人民为中心的发展思想,坚持用心、用情、用力服务,树立“服务上心、服务进村、服务入户”的工作理念,以“项目工作法”为指引,把全年重点工作任务项目化、项目清单化、清单具体化,各项工作明确职责到人,确保做到任务一布置、马上抓落实,工作一部署、马上去推动,工作一完成、马上就反馈。并规范各村(社区)党群服务中心窗口设置,实行“定人、定岗、定责”制度,不断优化办理程序,全力打造审批手续最简、办事效率最高、审批过程最快的办事流程,并通过帮办代办、上门服务、全程网办等多种形式为群众提供更加优质便捷的服务。目前,复兴镇共制定“我为群众办实事”任务清单90余条,为群众及时清除各类安全隐患165处;主动解决群众就业难,上学难,就医难,出行难等殷切期盼实事72件,群众的获得感、幸福感和安全感不断攀升。
跟踪问效,宣传报道向一线。为扎实做好新闻舆论宣传工作,积极弘扬先进工作经验,传播复兴正能量。复兴镇通过建立畅通的信息渠道,广泛宣传文明创建、十大暖民心行动、“双招双引”项目建设等多项工作落实成效,持续深入开展矛盾纠纷排查化解,不断挖掘基层一线最新亮点成果,及时掌握工作进展,强化策划组织,加强与新闻媒体沟通协调,充分借助学习强国、安庆先锋网、“宿松组工”等平台资源,不断推出高质量新闻报道。并及时反映全镇重点工作有效举措、成效经验,精心参与制作“学习贯彻党的二十大精神·微宣讲”优秀视频作品,努力占领了“报、台、网、微”各类宣传阵地,融合传播、整体联动,形成集群效应。截至目前,复兴镇累计在省市县各主流媒体平台投稿755篇,其中市级平台刊发65篇,省级平台刊发84篇。