12月19日一早，上百包防疫爱心药包运到了世茂天誉湾小区接待处。

　　很快，小区内的一千余户业主便在业主群收到了这样的通知：

　　“各位业主你们好，目前正是疫情防控的关键时期，我们为大家准备了防疫爱心药包，请大家来大堂领取。本药剂配方由方回春堂专家提供，成分由生黄芪、麦冬等组成，具有扶正固本、疏风清热、提高免疫力作用。饭后温服，一天一包……”

　　世茂天誉湾小区位于上城区笕桥街道花园社区，小区共有一千余户家庭。其中，60岁以上老年人超过200人。

　　“考虑到小区里老人比较多，我们从方回春堂医生那边要到了防疫方子，所有的药材也都来自百年老字号方回春堂，药品的可靠性和安全性值得信赖。我们物业工作人员统一煎制好，再分装成一包包的药汤，发给每一户业主。”世茂服务天誉湾项目经理张文栋介绍。

　　这次的爱心药包配方主要有生黄芪、麦冬、蒲公英、生甘草等7种。张文栋说，“现在想买到这些药真的不容易，我跑了好几家医院、中药馆，最后在方回春堂排队才买了85斤。由于我们采购量比较大，一共买了1000人份的量，方回春堂配药就花了3天的时间。”

　　负责熬药的是物业工作人员荣荣，她说自己有给家人熬中药的经验。“先找一个大锅，把中草药进行淘洗，然后放入锅中加水超过药表面3厘米，浸泡半小时后煎制，煮沸后再煎20分钟，然后过滤倒出打包……”第一批药包，大家研究了4个小时，才煮出150袋，业主领到之后都感觉不错，于是大家又赶忙熬制了第二批。

　　在业主群收到通知后，家住6幢的沈女士很快来到业主大堂领取了药包。“现在外面药店买药不容易，小区能想到给我们熬制防疫药包，感觉蛮暖心的！”

　　还有一些目前居家自我隔离的业主，对药包也很感兴趣。“你好，我抗原自测为阳性，现在不方便出门，我也想要领取这个药包，请问怎么办？”

　　收到消息后，物业和志愿者一商量，决定统一派工作人员上门送药包。工作人员戴上口罩后，把药包放在业主门外，按响门铃后便先行离去。

　　“通过送药包上门拉近距离、加强关爱，这样的服务非常有必要。自测阳性居民的生活垃圾可能会产生感染风险，业主和物业沟通顺畅，就可以由小区安排专人统一处理生活垃圾，大大减轻邻居二次感染的机率。”张文栋表示。