徽州区积极开展困难人员救助保障、老年人探视走访和助餐服务、生活无着人员“寒冬送温暖”等各项民生实事和暖民心工作,全力保障困难群众温暖安全过冬、安心祥和过节。

　　及时提标扩围，增强保障力度。对低收入家庭中的重度残疾人、重病患者，参照“单人户”纳入保障范围。提高城乡低保、特困人员供养保障标准，及时按新标准将各项资金发放到位。落实阶段性扩大价格联动机制保障范围政策,及时发放价格临时补贴。今年以来，全区发放各类救助资金共1530万元；及时启动价格补贴机制4次，惠及困难群众10693人次，发放资金32.079万元；发放一次性生活补贴资金2090人46.72万元。

　　强化养老服务，情暖困难老人。加强分散供养特困人员、农村留守老年人、高龄独居老人等特殊困难老年人走访关怀,联合消防、市监、卫健对辖区5所养老机构进行消防、防疫、设备、食品卫生及管理秩序等方面检查工作；积极推进居家适老化改造、家庭养老照护床位和老年助餐点建设工作，着力解决老年人居家养老困难,帮助化解安全风险，确保温暖过冬。今年共完成19户改造和15张家庭养老照护床位建设，建成运营城市社区老年食堂4个、农村老年助餐点6个，初步构建社区10分钟就餐服务圈和老人相对集中村服务点，到目前为止，老年助餐服务9993人次。

　　开展走访排查，关怀温暖童心。集中开展困境儿童走访摸底排查,着力打造“欣语心愿关爱困境儿童”未成年人保护工作品牌，为全区15名困境儿童提供关爱服务，开展了拓展训练等多形式的小组活动12场，及时将符合保障条件的儿童纳入保障范围。了解掌握未成年人父母春节返乡情况,将父母均在外地过年的农村留守儿童作为重点关爱服务对象，开展农村留守儿童牵手行动，牵手人围绕“两送一讲”，每季度1次电话随访，每半年1次家庭走访。发现因疫因灾因恶劣天气影响造成临时监护缺失儿童,落实委托照料或临时监护职责,确保儿童得到妥善安置。

　　加大巡查力度，助力安全过冬。积极开展生活无着人员“寒冬送温暖”专项行动，会同公安、城管等部门加强夜间、雨雪寒潮天气、节假日等特殊时间节点的街面巡查力度，重点对车站、广场、公园等生活无着人员容易集中的地段进行巡查，做到发现一个、救助一个。利用数字城市管理平台技术手段，及时发现报告、转介处置。对巡查中发现的生活无着人员分别做好处置工作，送上水、食品，帮助其返乡。并将救助区域延伸到巷道和城乡接合部以内，较好的保障生活无着人员温暖过冬。