今年以来,为加强城市基层党建工作,合肥高新区复兴社区党委从群众身边的小事、急事、难事入手,大力推行“党建+‘红色小管家’”治理模式,将回迁小区治理和城市基层党建工作结合起来,并通过成立小区党组织,构建起了党组织领导下的多方联动的“红色小管家”治理架构,为提升社区治理效能找到了新的突破口和可复制的“时代良方”。
关键时刻,“管家”一线勇担当
复兴社区党委统筹推进党建引领基层治理,按照每500户配备2名“红色小管家”,目前这支队伍已有14人上岗工作。复兴家园党员付吉保就是“红色小管家”的一员,他和其他“红色小管家”一起“亮组织、亮职责、亮身份,做好开门一件事”。“需要帮助请联系我”就是付吉保的为民承诺,他充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,带头联系服务群众、收集社情民意、调解邻里纠纷、监督环境卫生、倡导文明新风,真正将党建的“红基因”融入到基层治理“微细胞”中。随着优化疫情防控“新十条”出台,社区充分发挥“红色小管家”作用,力求做到居民有需求、社区有服务。“大爷,帮您把药买回来了,等会我们给您送上门。”“红色小管家”付训萍主动走到网格,摸清独居老人、残疾人等人员情况,协助社区做好居民生活保障等工作。
同向发力,破解“一桩”难题
复兴社区党委着眼推动为民办实事常态长效,建立健全“红色小管家”的基本职责、激励保障等机制,全面提升“我为群众办实事”服务能力。从选好人到立好章,社区党委积极发挥好牵头作用,在管理制度中明确了“红色小管家”的基本职责:带头联系服务群众,带头宣传上级政策,带头采集居民信息,带头收集社情民意,带头上报突发事件,带头监督环境卫生,带头调解邻里纠纷,带头倡导文明新风。依托每季度“群英理事会”平台,协商解决地下车库渗水、增划停车位、更换小区消防器材、扩大小区运动场所、集中修缮各类基础设施……居民反映强烈的“关键小事”得以迅速落实。居住环境得到提升,居民参与意识、邻里氛围、文明素质也得到显著增强。
管家上岗,邋遢楼栋“变了样”
原先陈旧的一楼公共区域现已焕然一新,布满污渍的墙面已“穿”上新装。在复兴家园2栋单元楼,走进去,一眼便能看到“欢迎回家”几个大字,令人感到温馨。干净整洁的入户门厅,丰富多彩的主题墙画,摆放整齐的各类书籍,青翠欲滴的绿植……有颜值又有温度的细节凝聚着浓厚的文明新风。“红色小管家”上岗后,积极发挥楼栋居民自治作用,引导退休党员干部、家庭主妇、热衷公益居民等组建志愿服务队在楼栋开展文明劝导,禁止高空抛物、晾衣滴水、楼道堆物、乱停车等不文明现象的发生,一系列治理措施让原本邋遢的楼栋发生了脱胎换骨的变化。“红色小管家”们带领居民通过自我发现、自我管理、自我服务、自我监督的模式,在一举一动的细微处汇集“大文明”。
以党建引领作为绣花针,穿起小区治理千条线。自“红色小管家”上任以来,通过在阵地上设置留言板,入户收集居民的意见建议,形成“红色服务清单”,开出了“小区病”治理良方。如今“红色小管家”成为社区联系服务群众的有效抓手,同时也是推进社区基层治理水平提升的重要手段。