行政审批局:落实落细“三项举措”推动服务提质增效
发布时间:2022-12-15 来源:涟水县行政审批局 发布开发区:江苏涟水经济开发区
今年以来,县行政审批局以“精准发力全面提升服务水平”为目标,落实落细提升服务水平“三项举措”,推动数字化政务服务建设,多举措推进政务服务工作。
代办精准化。坚持党建引领,立足“服务”职能,深化“红马甲”帮办代办服务品牌。建立分工协作、机制健全的“红马甲”帮办代办服务体系,形成“帮办代办+协同共办”的帮办代办服务模式,为企业群众提供全领域、全流程、全天候的“一对一”保姆式服务。
业务规范化。以规范化流程作为提升政务服务效能的基础,持续深化“一窗一网”的业务流程。抓好全县依申请政务服务事项要素信息标准化提升,优化一窗受理综合服务,实现帮办代办、受理、核准、出件、归档、评价闭环一站式“一窗办结”服务。
服务便民化。在全县建立三级政务服务分中心,精准下放政务服务事项,实现“家门口办成事”。在全县建立“标准型”镇(街)便民服务场所,下放高频个人政务服务事项60余项;在县政务服务中心和16个镇(街)都设置了综合服务窗口,群众“零跑腿”就能办成事。