青阳“双线”联动助推基层社会治理
发布时间:2022-12-13 来源:池州市人民政府网站 发布开发区:安徽青阳经济开发区
今年以来,青阳县聚焦服务为民,创新模式,推动基层社会治理向纵深发展,着力提升基层社会治理现代化水平,增强人民群众的获得感、幸福感。
该县积极落实“双线机制”,线上开通市长热线、媒体网民留言,线下全面摸排梳理涉法涉诉、劳动保障等重点领域矛盾纠纷,建立台账,实行“清单+闭环”式管理。目前累计排查各类纠纷885起,成功调处875起,调处成功率98.8%。同时,围绕提升化解速度和群众满意度,实行“日报告、周排查、月调度”矛盾纠纷排查化解工作机制,深化“人民满意窗口”创建,组织网格员下沉一线50余次,面对面倾听群众诉求、释法说理,压缩矛盾纠纷调处化解平均周期。此外,该县强化风险评估、宣传教育、初信初访化解三个到位,多种形式开展普法宣传225次,建立化解矛盾纠纷综合调处和多元化解机制,健全完善初信初访案件受理、交办、督办、回复制度,提高初信初访的一次性办结率。