近日上午，温州市政务服务局与温州农商银行系统举行政务服务“政银合作”签约仪式，携手打造政银联动“就近办、自助办、掌上办、上门办”基层政务服务新场景。今后，办事群众和企业到我市农商银行网点可办理社保医保、公积金、营业执照代办等400余项政务服务事项。

　　今年，为更好推进我市政务服务均等化、普惠化和便利化，拓展多元化多场景的基层服务路径，我市依托浙江省一体化政务服务平台，借助全市各地农商银行基层服务网络和人力资源优势，围绕高质量发展共同富裕示范区建设，率先在永嘉、苍南、平阳、泰顺、文成等地开展政务服务“政银合作”试点，将农商银行打造成我市政务服务的延伸窗口，取得了较好成效。

　　目前，温州农商银行系统已建成政务服务网点469个，开通政务服务设备1632台，配备政务服务移动设备1324台，线上丰收互联政务服务覆盖近550万户，基本实现温州农商银行系统政务服务领域“四个办”全覆盖，实现包括医保社保、市场监管、公安司法等在内的403个事项“丰收互联”网上银行掌上办，196个事项智能终端自助办，50余个事项网点柜面就近办，50余个事项客户经理上门办。

　　当天，记者在鹿城农商银行总部营业网点看到，不仅大厅内设有“政务服务”窗口，可办理基本医疗保险关系转移、职工参保登记、单位参保证明打印查询等50余项政务服务事项，银行自助柜员机也嵌入了省“一网通办”系统，可自助办理社保医保、公积金等上百个政务服务事项。现场，银行工作人员还会“手把手”指导群众进行“网上办”。

　　此次签约合作后，双方将在原有5个县“政银合作”试点的基础上，加快推进其他7个县（市、区）和2个功能区的“政银合作”，实现政务服务领域“政银合作”县域全覆盖，充分发挥农商银行服务网点以及丰收驿站覆盖面广的优势特点，全面推进政务服务向村居社区延伸，实现政务服务在农商银行网点柜面“一窗受理，就近办”；推进“浙里办”与农商银行“丰收互联”系统对接，实现政银合作“掌上办”；以农商银行智能柜员机和助农服务终端为补充，实现政银合作“自助办”；聚焦特殊人群和偏远地区实际需要，依托农商银行基层人力资源优势，以“客户经理+pad移动终端”的上门服务模式，实现政银合作“上门办”，助推我市政务服务普惠化、均等化、便利化发展。