“服务很热情，办理过程只用了不到10分钟，非常高效！”12月5日，适逢我区行政服务大厅恢复线下服务的首日。早晨9时，大厅迎来了第一位办事市民张亮，他戴着口罩来到交通事务窗口，办理出租车从业资格证，从递交材料到办理完成，细心的张亮估算了一下，总共花了不到10分钟。据了解，12月5日，区行政服务中心全面恢复线下服务，大厅内110多个窗口、1200多项线下办理事项全面开放。

　　“一进来，就有工作人员询问你需要办理什么、到什么窗口办理，现场还放了免洗洗手液、酒精等消毒用品，非常贴心。”张亮告诉记者。据了解，渝北区行政服务中心共进驻部门30个，设立服务窗口110多个，可以办理审批服务事项1200多项。为确保12月5日能办理线下业务，服务中心办事大厅、窗口提前进行了清洁消毒，所有工作人员需要持有72小时核酸阴性进入，人员在办理业务期间全部佩戴口罩，并且在大厅的各个窗口放置了酒精、消毒免洗洗手液等物品，供办事群众使用。当天共复工人员190余人，所有窗口全部开放。截至12月5日上午12时，中心已办理线下服务事项78件、线上服务事项57件，提供线下线上咨询54件，其中交通事务、税务综合业务、社会事务等办理人数较多。