在疫情防控工作中，社区可以说是距离群众最近的服务单元，丰台区花乡街道康润家园是一个新建住宅区，包含燕葆康润家园南区、广安康润家园东区、广安康润家园西区三个小区，共有8000多位居民。今年1月，一支由社区工作者和协管员组成的工作队伍——康润家园社区工作组正式进驻，10名工作人员在三个小区100多位居民志愿者以及物业公司的支持帮助和紧密配合下，为居民提供细致周到的公共服务，共同守护居民的健康安全。

　　今年年初，社区工作组刚一在居民群里发出招募志愿者的通知，居民张阿姨就率先报名：“我是党员，我带头。”在张阿姨的带动下，西区1700多户居民中先后有15位志愿者报名，以退休人员为主，大家协助社区工作组为居家隔离人员送外卖、在卡口值守，在热心奉献的实际行动中传播着邻里亲情。

　　“与西区的情况不同，因为东区有2700多户居民，楼层格局对志愿者的体力要求比较高，所以我们在东区优先招募了一批年轻的志愿者为大家服务。”康润家园社区工作组组长刘菡告诉记者，东区报名的志愿者有近20人，他们大多是居家办公的党员干部，利用休息的间隙为其他居民服务，搬运物资、带着医护人员上门给居家隔离的人员做核酸等工作，大家做起来从不挑肥拣瘦，特别给力。

　　燕葆康润家园南区的志愿者队伍成立得更早一些，目前在册的志愿者达到100多人，平时积极参与志愿服务的也有60多人，因为这个小区有2000多户居民，疫情防控的压力也更大一些，在曾经的核酸检测“敲门行动”中，志愿者们经常要在社区待命等到夜里12点，但是大家毫无怨言，第二天照样按时按点出现在防控的一线岗位。?

　　妥善做好8000多位居民的日常公共服务也不是一件小事，为此，花乡街道还专门安排了近30名下沉干部，分组轮班协助社区工作组为居民提供核酸检测服务、日常接待、咨询答疑、社保事项办理等工作，确保居民服务不缺项。在此前夜以继日的大数据排查工作中，下沉干部们也是社区排查工作组的主力队员。

　　“我们三个小区的物业也特别给力。”刘菡告诉记者，一直以来，三个小区的物业在门口查验健康宝、环境消杀等方面都执行得特别严格，特别是在返京人员报备方面，物业和社区工作组密切配合，相关人员必须拿到社区工作组发给的报备凭证，保安才会“见证放行”，为居民严格守好家门口这道防线。

　　“虽然我们这儿是新建小区，居民互相之间也都是新邻居，但是大家的邻里关系很好，奉献意识很强，他们对社区的工作给予了最大的支持和配合，再加上下沉干部们的帮助以及物业的给力服务，我们共同打造健康安全的生活环境。”刘菡说。