11月29日上午，区委书记姚志江在区信访局接访室接待信访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决有关问题。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，始终坚持以人民为中心，依法依规解决好群众合理诉求，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。副区长张燕，区直有关单位负责人等参加接访。

　　来访群众主要反映工程吊车施工产生的劳务费用纠纷问题。接访中，姚志江耐心倾听来访人诉求，详细了解事件原委，认真核实情况，会同相关单位负责同志现场梳理分析，提出问题的处理意见和解决办法，并督促有关单位抓紧落实解决，切实维护群众的合理诉求。

　　接访过程中，姚志江强调，信访工作是了解社情民意的重要窗口，是送上门来的群众工作。各级各部门要认真学习贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳群众立场，积极回应群众关切，千方百计排忧解难，做到时时想着群众、事事为了群众。要扎实推进“1+5+N”工作机制，推深做实“1+1+7”效能指数管理，不断提升信访事项办理质效，积极主动维护群众合法权益，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。