南谯区现有11所公办敬老院，总床位1000张，现入住特困供养人员544人、社会老人20人，入住率达56%以上。近年来，南谯区在上级部门的精心指导和大力支持下，对公办敬老院服务管理工作进行探索尝试，通过“三创新”提升公办机构养老工作成效。

　　创新管理模式。推行“条块结合、以条为主”的管理模式，人、财、物权由区民政局直管，“一竿子插到底”的管理体制，便于集中力量办大事，有效地提高了服务质量，提升了工作水平。

　　创新管理制度。推行院民自治，变院长定规矩为院民自己订公约，用院民自己定的制度来约束自己的行为，院里“吃什么”“种什么”“钱怎么花”和“用什么人”等大事都交由院民民主讨论决定。

　　创新监督机制。为确保敬老院管理制度得到有效落实，区民政局统一制定了年度综合考评办法，通过院民打分，对各敬老院工作进行每月测评、季度督查、半年小结和年终考核，考核结果与敬老院的提档升级挂钩，与院长的任用去留挂钩，通过考评抓监督，利用监督推动敬老院管理工作提质增效。