淮南高新区辖区总人口13.8万余人，其中60周岁以上老年人口1.3万人，占人口总数的9.4%，60周岁以上失能、半失能老人260余人。如何让庞大的老年群体过上幸福的晚年生活，解决好老人“吃饭”问题是高新区民政系统面临的一个难题。今年以来，高新区管委会按照省市要求将推动老年助餐服务列入10项暖民心行动，着力解决老年人做饭不安全、吃饭不方便、食材不健康等问题，用心用情用力把好事办好、把“食”事办实，为广大老年人带来了实实在在的获得感。

　　一、坚持把发展老年助餐服务作为“餐饮企业+助餐”多元供给的重要支撑点。老年助餐服务是一项适宜采取市场方式提供、社会力量承担的公共服务。在推进助餐点工作中，高新区以实际情况出发，结合现有资源，通过合理引导、扶持与监管，优先考虑正常运营的餐饮企业与其合作。高新区社会事业局和三和镇通过到餐饮企业实地考察，对餐饮企业的就餐环境、菜品种类、食品卫生、安全保障等进行综合考核，选出社会信誉良好的餐饮企业，作为老年助餐服务的供给主体。在助餐点营业后高新区又及时发动业务骨干深入各助餐点进行助餐运营调研，探寻运营中可能存在的问题，为高新区各助餐点的发展奠定基础，同时注重营造规范可期的市场环境，让市场主体对老年助餐市场充满信心。在城市，进行“餐饮企业+助餐”的老年助餐模式；在农村，采用是“敬老院+助餐”的模式，依托三和镇养老服务中心进行老年助餐的运营。

　　二、坚持把发展老年助餐服务作为“物质+精神”双重关怀的有效融合点。为进一步拓展延伸老年助餐服务内容，高新区积极探索将助餐配餐服务与老年人娱乐活动关爱服务相结合，高新区重点打造了弘湖社区食堂，结合邻里中心以祥和为主题的文化活动空间，主要有市民美学课堂、书画坊、心理咨询服务室、棋牌室，中医馆以及文体活动空间等，通过开展一系列群众喜闻乐见的科普活动，做到惠民、便民，营造浓郁的养老服务氛围。在非就餐时间开展知识讲座、健康咨询、文体娱乐、社交互动等活动，为居家老年人开展精神慰藉等服务，让餐桌同时成为“书桌”“茶桌”“棋牌桌”“交心桌”。借助餐服务平台，不仅较好地解决了老年人吃饭“不方便”的问题，还为老年人提供了唠嗑聊天、情感交流、精神慰藉、社会参与的“精神大餐”，受到广大老年人的欢迎。

　　截至今年8月，高新区已设立老年食堂（含助餐点）13个，初步形成覆盖城乡、布局均衡、方便可及、多元主体参与的老年助餐服务网络体系。

　　老年助餐服务既是让老年人天天有感的“关键小事”，也是事关千家万户的“民生实事”。高新区始终坚持以人民为中心的发展思想，自觉践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，以老年人满意度为衡量工作成效的重要标杆，在不断增进老年人福祉上担当作为，努力把老年助餐行动打造成为高新区暖民心行动示范工程。