“我是一名农民工，从2022年7月3日开始，在马厂村环境整治项目上打工到9月24日，离职后公司欠我工资1.8万元未付，恳请领导帮我。”抱着试一试的心态，秦师傅在小微权力“监督一点通”平台上说出了自己的烦心事。

　　收到投诉后，岗湾街道纪检监察工作人员立即进行分析，及时转马厂村办理。马厂村核实相关情况后，因双方存在较大分歧，建议约定时间面对面协商解决。对此，秦师傅在平台评价“不满意”。

　　县纪委监委建立群众评价不满意件逐一研判、视情重新办理机制，对该不满意件进行研判，建议该件重新办理。岗湾街道纪检监察工作人员和马厂村又多次与双方沟通，做实做细协调工作，最终，公司于11月3日将所欠工资转账给了秦师傅。在平台二次评价时，秦师傅表示“非常满意”。

　　小微权力“监督一点通”平台上线以来，我县各纪检监察组织立足监督专责，紧盯群众急难愁盼问题，要求相关责任单位严格按照规范流程，与群众充分沟通，用心用情办好群众投诉件，对评价不满意件，进行集中会商，综合研判处置措施，视情督促相关单位重新办理。截至目前，平台共收到群众投诉196件，办结189件，办结率达96.4%，12件从一次评价不满意转为二次评价满意。

　　“小微权力‘监督一点通’平台就是推动基层监督下沉落地，有效融入基层治理。当前，我们纪检监察组织要深入学习贯彻党的二十大精神，做实做细平台各项工作，以解决问题的实际成效提高群众对平台的知晓率、参与率，进一步提升群众幸福感、获得感、满意度。”县纪委监委相关负责人表示。