11月21日，我区召开2022年第二次接诉即办专题会，梳理总结前期工作，安排部署下阶段任务，推动全年工作圆满顺利收官。区委副书记、区长叶大华主持会议。

　　会议强调，要提升认识，用狠劲冲刺目标任务。进一步增强责任感紧迫感，打主动战、下先手棋，坚持“一把手”亲自调度，主管领导积极协调，各单位全体干部心往一处想、劲往一处使，统筹解决个性问题和共性问题，抓好短期治理和长期治理，把接诉即办和地区治理、行业管理有效结合，充分发挥党建引领作用，全面提升工作水平。要聚焦重点，用拼劲攻克难点问题。高度重视涉疫诉求，坚持快办即办，做到接到工单后第一时间处理，第一时间报告。强化诉求数据动态监测和分析研判，及时梳理问题点位和台账，提前制定工作措施，化解风险。加强部门间协调联动，提高综合执法效能，确保群众诉求及时稳妥解决。

　　会议强调，要加大工作力度，用稳劲做好年底收官。梳理任务清单，明确完成时限，推动各项工作有效开展。做好年终总结，广泛宣传优秀经验做法。用好民生大数据，找出治理体系能力短板，加紧谋划明年街乡镇主动治理、“每月一题”等工作。要细化制度措施，用韧劲提升工作效能。按照《条例》赋予的权限和职责，积极主动开展工作，切实把各项规定落到实处。坚持首接负责制，首接单位一办到底，协办单位积极配合，确保各类派单无遗漏、有人管。发挥“吹哨报到”作用，将组织优势转化为治理优势，打开共建共治共享新格局。持续优化闭环管理机制，提高工单办理效率，推动全区接诉即办工作高效开展。

　　会上，城指中心汇报了接诉即办工作进展情况、存在问题和下一步工作，相关部门进行交流发言。

　　区委常委、副区长丁章春参加。