二十大已经落幕,但关于报告里的内容仍在热烈讨论,不少行业掀起了转型升级的热潮。
在报告中,涉及建材家居领域,总会有“创新”、“绿色”、“高质量发展”“数字化”这几个关键词。其实在过去的几年里,家居建材企业的渠道结构和营销模式都受到了剧烈冲击,“90后”对家居建材产品的单一偏好转为整合式需求,在很大程度上,把整个行业推上了艰难的转型探索中。
2022年比我们想象得更具挑战性,面对未知的市场,整个行业弥漫着迷茫与无助,但有一点是值得确认的,那就是不是没有市场,而是消费者找到了新的市场。很多家居建材企业还坚守在他们已经习惯的商业模式,而理论上讲,没有哪一种商业模式可以永续存在。随着众多头部企业开始探索新的发展方式,一场关于建材家居行业的革命悄然而至。
生产
二十大以后,不少企业开始从生产渠道进行创新升级,开发绿色与智能产品,增强品牌的影响与竞争力。
欧普照明从自身生产发力,将绿色理念贯穿于生产全程。在绿色厂房建设上,欧普照明苏州园区工厂项目的规划设计采用了绿色屋顶、呼吸式玻璃幕墙等节能材料和技术,有效地节约了能源。而在工厂生产中所产出的废气废水处理方面,欧普照明苏州园区工厂也进行了相关实践。在该项目的废气处理方面,增加了低温等离子处理设备,进一步减少废气中异味的排放,采用“混凝沉淀+气浮+生物滤池+RO+蒸发”的工艺将实现废水的回收利用,引导行业绿色低碳发展。
另外,一些企业投入大量资金与人力,将先进技术与家用家居用品结合,针对不同生活场景,重点开发适老化家电、家具、洗浴装置、坐便器、厨房用品等日用产品以及智能轮椅、生物力学拐杖等辅助产品,向消费者推广智能家居用品的使用。
销售
二十大提出要以数字经济引领产业发展,助力建设现代化产业体系。其实在家居行业,早已在天猫、京东等综合电商平台推出家居网购服务,不少传统家居建材企业进入电商领域,家居建材行业开始出现线上线下客源分流。
聚焦柜类定制40年的索菲亚,对于家居定制行业中传统的经销商渠道,加强了精细化管理,推动终端门店的业绩增长;另外,索菲亚持续与百强地产企业进行深度合作,并与头部装企圣都家装签署了战略合作协议,进一步巩固和拓宽大宗/整装渠道,为品牌打造稳定的销售新增长。
而电商渠道则成为了索菲亚应对这一次市场变局的重要营销渠道,在原来打造的互联网营销矩阵中,又创新性地布局了多元化直播营销,既开创了定制家居直播带货的先河,又打通了内容生态与电商卖货的链路,大幅度提升了线上销售业绩。
行业结构
由于市场需求量,家居建材行业进入门槛低,行业竞争激烈,家居建材市场一直是大行业小企业的代名词,呈现着“小、散、多、乱”的市场特点。
二十大报告提出要大力推进全社会节能,持续提升能效水平。建材家居行业开始出现产业发展模式转型,积极与下游产业链环节对接合作,提供更加主动更加全面的产品服务,积极适应市场变化。
如门窗、地板、定制橱柜企业直接与房地产开发商合作,获取精装房订单;又如装饰漆企业由过去销售乳胶漆,到提供房屋翻新设计整体方案,为消费者完成设计、销售、施工的全流程,提供了更好的服务,获取了更多的订单。
竞争能力
当前的消费主流人群,对装修预算的敏感度已经越来越低,消费者基本上都是在额定预算内选择最优的产品和服务。因此,消费者更愿意选择整装套餐公司和家装公司,单一产品企业在被选择的产品矩阵中,话语权越来越弱。
各大家居品牌为了迎合这样的变化,纷纷开始进行跨界合作,最大化满足新消费群体多元化的家居消费需求。合作对象扩大到设计师/艺术家,各类服饰、美妆甚至科技、快餐品牌,以及各类影视文创IP甚至品牌形象IP,全方位迎合新消费主体的个性化消费需求,以此来占据新一代消费者的消费心智。
同时不少企业用高科技与大数据持续赋能大家居产业,推动传统家居制造业变革。围绕智能家庭、车联网、智能酒店等场景,提供语音控制、远程管理、场景联动等智能服务,实现从单品智能、系统智能、全屋智能到室内外全场景联动,为消费者带来更加全面的智能体验。
未来趋势
二十大报告强调推动制造业高端化、智能化、绿色化发展。总体来看,建材家居行业的未来有八大趋势。
整装、高定发展前景广阔
在市场的冲击下,消费者的装修格局已经发生了变化,消费者的装修和购买流程被进一步重新架构。以硬装、安装和软装为关键节点的装饰方式被广泛接受,而整装企业作为安装的重要节点,已经显现出自己的优势。在这个方面,从欧派、索菲亚、尚品宅配等企业的发展已经初见端倪,消费者流量很大程度被吸引到这一新的装饰需求入口。
高定作为定制市场的分化备受关注,而对许多定制品牌而言,体量庞大的定制市场本身也依然充满机会,更有人称,高定是大家居行业的最后一块红利。
“设计”驱动家居产业发展
家居行业对于设计的刚需,是综合性的。表层逻辑的是一套全新的表象意义,全新创意的设计,适应当下和未来年轻一代消费者消费需求的产品设计、内容设计、意义设计、体验设计;底层是一体化的整合服务提供,技术杠杆和规模杠杆手段综合使用,最终达到消费者获得优质商品服务的最短路径,最优体验的设计。设计成为一种工具,是一体化提供优质服务的重要驱动力量,设计和设计师在当下的消费需求背景下,将被进一步激活。
建材家居绿色环保化
疫情期间,长期的居家生活让消费者更加注重家居环保性,健康、环保在消费决策中的重要性有所提升,绿色家居、健康消费将成为家居消费的主流趋势。而随着几大头部品牌先后完成“无醛添加”的战略布局,“无醛”旋风彻底席卷整个定制家居圈。
流量型网红产品预计大幅增加
家居产品正变得时尚起来,紧跟流行审美的节奏,一些吸引年轻人的业态与产品将逐渐流行。未来10年里,大家居行业里可能产生更多的流量型网红产品,产品自带流量,产品引领家居装修潮流,产品代表家居审美。
这种产品可能是反向定制,根据消费数据进行个性化研发与打造;也可能根据特定群体的需求与偏好,进行专属打造;也可能是联名某些大咖设计师、明星、艺术家等,进行产品创意,进而吸引目标人群。企业将更加贴近客户,听取心声,然后打造对应的爆款产品。这样的主力产品将被寄予厚望,支撑公司发展,并可能为关联业务引流,实现订单的爆破。
单品类将继续纵横沙场
虽说多品类、整家定制、拎包入住、多业态非常热闹,也将是未来的主流战略,但并不妨碍单品类的发展。在未来的产业舞台上,依然会活跃大批单品类王者或特色品牌,比如只做床垫沙发等软体,比如只做木门,或者依然深耕柜类定制。包括建筑陶瓷、地板、门窗、照明等行业里,专注细分赛道的公司将大量存在,并且会做得不错。
但要注意的是,并不是大多数聚焦型品牌都能活得好,要想在未来10年里占据主流,就必须成为细分赛道里的王者,成为某个细分品类的代表品牌。或者有能力开辟一条全新的赛道,在传统品类的基础上孵化一种新品类,与原住民们形成差异化竞争。如此,才可能继续长袖善舞。
线上线下融合、家居家装一体化的大流通平台
以家居商场为主要形态的流通平台,还将继续存在,并扮演关键角色。但趋势变化非常明显,局限于线下商场的做法,将丧失生存空间。而新的卖场,无论是购物体验的升级,还是流量的获取与占领,都将有新的成熟做法,并不断迭代。
线上流量场将成功搭建,可能一半的客流量都来自线上,其中部分会引流到线下成交。新的布局颇为明显,以饱和攻击+内容致胜+公域流量强曝光,抢占短视频等流量新赛道,新措施赋能商户。未来的商场,应该在新客户的交付跟进与服务、老客户的后续服务与激活上,与商家一起展开更紧密的合作,把客户运营做得更细致。
装饰行业的流量将被激活
装饰行业在消费需求的带动下被完全激活,消费者已经能够接受装饰行业的产品和服务,装饰行业的第二春已经到来,这与90后为主体的消费崛起、全市场的消费升级都不无关系。在这个方面,装饰行业将成为最大受益者。从装饰行业的产品设计上来看,家居建材行业将受到很大程度上的排挤,缺乏服务和设计能力的企业将成为装饰行业的供应商,消费品牌将被进一步削弱。
家居行业趋于数智化
智能家居行业经过多年的完善与沉淀,加上现阶段大众对于智能家居认知度的提升、产品需求量越来越大,整个行业的热情也随之水涨船高。未来,智能家居行业将由单一产业链的整合,转变为各个生态圈之间的融合发展,在互联互通浪潮与跨界企业充分延伸合作下,智能家居市场将遍布机遇。
家居智能化的目标是为用户提供一个更加舒适、安全、高效率的生态环境。下一阶段,智能家居生态将根据收集、整合的数据,对家庭的各个成员提供个性化、增值化服务,打造“千人千面”的智慧家庭。
家居建材行业进入存量博弈阶段,所有企业都牟足了劲投身激烈的行业竞争中,全要素创新驱动成为此阶段家居建材企业的核心竞争力,未来定会促进整个行业的高质量发展!