11月17日上午,以“筑牢燃气安全屏障,守护活力和谐都市”为主题的“2022年上海市燃气行业第十四届安全用气百日宣传活动”在上海真如城市副中心正式启动。市住房和城乡建设管理委员会副主任张永刚出席。
冬季是燃气事故的高发期。近年来,上海燃气聚焦“燃气+X”多元化延伸服务平台,主动提供全配套接入服务,尽力让燃气客户获得“一流的客户服务体验”。
“疫情期间,不少居民因为燃气表不能入户抄收造成了一些误差。目前我们正在推进新一代燃气表的迭代工作,既可以实现远程抄表,也给用户带来便捷服务。”上海燃气市北销售有限公司总经理助理任勇介绍称,目前上海燃气已经上线约50万台新一代智能燃气表。
活动现场,上海燃气有限公司为市民普及安全用气知识,发起安全用气倡议,并集中向市民推介安全型燃气产品。其中,智能燃气表、燃气自闭阀等新型产品成了现场市民关注的焦点。不少市民冒雨前来咨询燃气相关问题,专业人员零距离答疑解惑。
“每年这个活动给我们冬季用气提了个醒儿,注意安全。”参观完新型燃气设备展示,市民李先生表示自己收获颇丰,“不仅了解到燃气使用的注意要点,还看到用一些什么样的更好的灶具、燃气具,来更好地达到安全(用气)的目的。”
COSMOS燃气探测装置的展台前,远程智慧监测平台吸引了不少市民驻足。针对家庭和餐饮场所等不同使用场景,该装置可以实时监测甲烷和一氧化碳浓度,在远程报警的同时自动切断气源阀门。“你看我们这个蓝点,发生浓度异常的时候变红,发生故障的时候就变黄,把这个发生故障的部件和事件也传到我这个平台上,同时业主那里也能够收到短信,我们能够做到及时主动地去给业主提供维修服务。”上海源安安全科技有限公司董事长蒋巍表示,在听到燃气故障警报时,居民首先应该关闭燃气阀门、打开门窗,然后到室外去拨打电话962777报修,“切记不能在家里打电话,或者在燃气报警的时候去开关任何的电气设备。”
本活动由市住房和城乡建设管理委员会和普陀区人民政府主办,市燃气管理事务中心、普陀区建设和管理委员会、市燃气行业协会、上海燃气有限公司等单位联合承办。活动现场,上海燃气有限公司旗下“上海燃气经营服务有限公司”正式揭牌。未来,将更好地为客户端提供安全型燃气用具、燃气隐患排查和整治等安全服务,从而更为全面地提升用户的用气体验和用气安全水平。