为切实提高不动产登记办事效率，增强企业、群众获得感，助力政府数字化转型，郎溪县自然资源和规划局围绕“最多跑一次”改革，通过四“减”三“加”一助力，全面推进业务、技术和数据融合，实现“全业务流程一网通办”，极大方便了办事群众。

　　做好环节“减法”。规范不动产登记事项各要素标准，推进同一事项无差别受理、同标准办理，公布办事指南、办理表格和办理流程，最大限度减少企业和群众跑办次数和等候时间。通过设立综合受理窗口、简化办理环节、实行数据共享等手段，实现交易、缴税、登记“一次取号、一套资料、一表采集、一窗受理、一网办结”。将全不动产登记类业务受理初审环节合并，复审、核定、登簿环节合并，收费发证环节合并，全流程环节精减至3个。推广实行“交房即办证”，推动实现“交地即拿证”、“验收即拿证”。

　　做好材料“减法”。全县多部门联动合作，通过数据共享可以获取的资料一律不再收取纸质资料，取消了身份证复印件，营业执照复印件，商品房备案合同，结婚证或者离婚证，出生死亡医学证明，收养、火化证明，购房发票和契税发票等。实现土地出让、规划、竣工、测绘等信息的实时共享，助力企业首次登记“零材料”；强化与全县金融机构工作互动，反复调试线上抵押业务流程，实现申请材料线上推送，抵押人即可通过皖事通个人或法人账户线上确认，优化了办事体验，实现抵押登记“零材料”。

　　做好耗时“减法”。实现线下不动产一般登记3个工作日，线上不动产登记当日办结，异议登记、查封登记、抵押权注销、地役权注销、预告登记注销等事项实现“即时办理”。在全面实现抵押登记全程网办的基础上，全面压缩抵押时限，实现线下1个工作日、线上1小时、企业线上首次抵押登记10分钟办结。进一步优化“涉企绿色通道服务”，实行“一对一”服务制，主动提供预约服务、延时服务，探索推行容缺受理和承诺办理制度，保障每个涉企不动产业务即时办结。

　　做好费用“减法”。继工业企业间转移登记、小微企业免收登记费后，对外印发了《关于免收工业类项目不动产登记费的通知》，自2022年4月18日起，免收工业类项目不动产登记费。

　　做好窗口延伸“加法”。打通为企为民服务“最后一公里”，将窗口向线上迁移，窗口向基层延伸。设立便民服务点，通过线上，将信息查询、网办件申请等不动产登记业务向基层延伸，实现了“就近能办、多点可办、少跑快办”，将不动产登记服务延伸至群众家门口。强化对相关业务人员进行培训和指导，手把手教会其如何使用安徽政务服务网或皖事通等线上申请不动产登记。强化服务理念的培训，对不会使用的服务对象，可以由所在所、社区由帮办员带其操作，真正实现“放管服”和为民服务的初衷。

　　做好窗口服务“加法”。设立“涉企绿色通道服务”窗口，根据企业需求，可安排预约办、协助办、上门办、专场办，做到提前介入、全程指导，提供“随时申请，随到随办”，对缺少非关键性材料的，可实行先容缺受理后补正办结，实现了工业企业间转移登记不需要提供网签合同、不收费，抵押登记不提交材料，所有登记业务当场办结的工作目标。

　　做好服务保障“加法”。为线下办证群众提供了10多项便民服务配套措施，以“小窗口”推进服务“大提升”。结合“我为群众办实事”实践活动，进一步提升企业群众便利度、满意度。健全监督制度。定期回访办证企业及群众对服务质量的满意度，落实工作人员待岗培训制，提升工作水平，确保服务“零投诉”。落实不动产登记责任保险，与人寿财险股份有限公司签订不动产登记责任保险协议，有效降低不动产登记工作中的风险，提高不动产登记公信力，切实保障登记机构和权利人的合法权益。