“太方便了,我在手机上提交申请后,第二天安装水电气的工作人员就来了,两三天的工夫就全部装好了。”汉丰街道川心村村民李亦宸看着自家新房装好的水电气设施感叹道。近日,我区在渝东北片区率先实现“水电气”安装业务线上联办。
近日,李亦宸经朋友介绍,下载了“网上国网”APP,向国网开州供电公司申请装表用电,在浏览业务时,看见特色服务专区有一个“水电网(气暖)联办”板块。“房子马上就装修完成了,如果能在APP上一次性把‘水电气’安装业务都办理了,就可以早点搬进新房。”抱着试一试的心态,李亦宸点击了联办按钮,按照流程介绍提交了相关信息。
很快,国网开州供电公司汉丰供电服务班工作人员李宏波就与李亦宸联系,确定了勘查时间。第二天一早,由“水电气”三家公司组成的联合勘查组便上门服务,与李亦宸面对面交流,现场确定安装方案。近日,李亦宸新房里的“水电气”设施就完成了验收投用。
“不用跑营业厅,不用反复准备材料。手机点一点,坐等服务上门,实在是太方便了!”李亦宸通过“网上国网”APP获得的“水电气”快捷办理贴心服务,是“网上国网”APP催生出的多样化、数字化应用场景。用户通过“网上国网”App“办事大厅”,提交联动报装申请,供电公司收到申请后,第一时间将申请资料流转至相关业务服务部门。用户即可享受“一次办理”“一键办理”的联合服务,足不出户就能办好“水电气”安装业务,为广大市民提供了极大便利。
近年来,我区深化“放管服”改革,持续优化营商环境,打通行业壁垒、加强信息共享,建立协同机制,努力推动“水电网(气暖)”联合报装、联合审批、联合勘查、联合验收以及房产+过户等业务联办试点。市民不但可从“网上国网”等线上平台发起联办事项,还可以从“渝快办”“开心办”等政务服务平台提交申请,省时、省力,一次办结,极大提升了服务效能。