南谯区多措并举强化网络促销市场监管工作
发布时间:2022-11-04 来源:南谯区市场监管局 发布开发区:安徽南谯工业开发区
为切实维护消费者的合法权益,营造公平的网络交易秩序,南谯区市场监督管理部门立足部门职责,针对市场监管新业态和新模式,创新监管方式方法,强化网络促销活动的监测监管工作。目前南谯区企业数13357个,其中,涉网企业391个、有网站企业274个、有微信公众号企业110个。网店总量237个,2022年无新增网店。
聚焦主责主业,压实平台责任。对照12条重点行为,严禁10项违法网络交易,走访调研属地平台和省外重点平台内经营者网络交易等情况,督促引导平台加强管理,依法经营,准确报送相关信息,严格落实平台责任和义务。今年以来,依托网监二期系统开展日常检查1149次,线上开展专项监测8次,日常监测6次,线下人工监测100余人次。
聚焦重点难点,健全监测制度。结合南谯区实际情况,围绕监测重点与难点,完善监测方案,依托安徽省网络交易监管与服务系统(二期)常态化开展日常监测与专项监测;同时抓取“网络促销”关键词,加大日常监测和专项监测力度,要求各市场所每月开展网络监测不少于10次。针对监测过程中发现的问题线索,建立台账,建立健全案件查办跟进机制,动态掌握案件查办进度。
聚焦重点业态,完善应急措施。在重要时间节点,围绕食品类、服装类、化妆品类等重点业态,安排专人关注重点电商平台网络集中促销活动动态,收集网络交易舆情,及时处置重点舆情,进一步完善风险防控预案和应急处置措施。梳理排查辖区内网络经营者,对规模较大、影响面广,特别是消费者投诉集中的网络交易经营者,加强线下行政指导。通过座谈会、约谈、送法上门、视频连线等形式,局所联动,选取10户的网络交易经营者进行实地检查。