把握“一条主线”,深化平安梅李建设。全面建成镇村两级“矛调中心”,设有人民来访接待中心、访调对接室、劳动争议人民调解工作室、校园纠纷及物业纠纷调解室、法律援助中心等,设置“一站式矛盾纠纷受理窗口”4个、公共法律服务窗口1个、安置帮教窗口1个,并进一步完善会商协办机制和考核管理机制。深化“虞城无诈”和打击整治养老诈骗专项行动,深入打造“反诈学堂”品牌,创作原创反诈评弹开篇《反诈防骗要记牢》和短片评话《飞来的五千元》并在全镇巡演。今年以来,开展走访、集中宣传82次,累计宣传14.6万人次,分发宣传册和宣传口罩、无纺布袋等宣传品11.4万余份,张贴海报276张,悬挂横幅200条。依托反诈话务中心开展电话宣传5494次,发送宣传短信4.2万条。开展校园周边环境整治行动,结合文明典范城市创建,联合综治、宣传、文教、综合执法、市场监管、派出所等部门,开展校园周边环境集中检查行动,针对发现的问题立行立改。
瞄准“一个目标”,强化基层社会治理能力。落实市域社会治理现代化年度项目,打造平安梅李“线网工程”,全方位、动态化采集、录入、更新各类矛盾纠纷信息,努力实现群众信访和矛盾纠纷“就地解决”。实施“美理议事厅”年度项目,全镇18个村(社区)均已挂牌,打造一个党建引领、多元融合、独具特色的村民议事平台。强化技防体系建设,进一步织密治安防控网,升级公共安全防控体系,提升治安防控立体化、智能化水平。今年以来,新增社会面重点部位技防监控84个、疫情防控专用技防监控68个。推进心理咨询平台常态化运行,各村(社区)心理咨询室每月2次对外开放个体心理咨询预约,组织开展镇级心理科普讲座4场,村级心理科普讲座、义诊等54场,并做好台账资料记录。对辖区内重点人员、特殊群体开展随访、排查,配合完成复核诊断。
优化“一项机制”,提升网格化服务水平。探索“精网微格”治理模式,科学地将全镇76个三级网格细分为510个微网格,配备2270名微网格员,常态化开展巡查、走访、服务,充分发挥多元主体治理合力。优化考核,根据上级考核要求重新梳理并调整二级网格考核办法并于10月份开始实施,以考核督促各项工作任务落实到位。建立“首席调查员”制度,在我市率先探索建立首席调查员制度,解决工单一派了之而实际问题难以及时处置的矛盾,助力疑难杂症化解,大幅提高处置率。开展网格宣传走访,组织各网格推广“虞城无诈”反诈答题,开展两轮防范养老防诈骗宣传入户走访活动;开展为期一个月的防范高发诈骗类型网格集中宣传行动。通过网格员入户走访加强见面宣传、发放网格化管理宣传手册及小礼品等方式,提高网格化知晓满意率;重新排版制作二、三级网格公示牌。扎实推进多网融合、多元共治,积极化解纠纷前哨。网格员对网格内企业、千村美居点位、校园周边等区域进行定期巡查,及时发现问题并采集上报,发挥巡查“前哨”作用。网格员在日常工作中积极开展入户走访、收集社情民意,排查化解各类矛盾纠纷,已成为维护社会和谐稳定的重要力量。