县城管局:落实首接首办责任制,切实解决群众诉求
发布时间:2022-10-20 来源:南陵县人民政府 发布开发区:安徽南陵工业园区
近期县城管局环卫所接到和顺小区二期住户投诉,反映小区垃圾车凌晨四点作业,影响住户休息。县环卫所落实首接首办责任制,经多方协调,邀请了小区住户代表、社区相关负责人、物业公司负责人、垃圾清运企业负责人到环卫所会议室进行协调,会议现场住户代表们详细阐述了垃圾车作业时间过早严重影响住户休息的困扰,提出了业主的相关诉求,希望作业时间推迟,物业公司和清运公司分别阐述了各自的实际困难,因和顺小区面积较大,垃圾吊运需要至少两小时,作业时间过迟,一旦到了住户上班、上学高峰期,容易造成小区内交通拥堵。
在听取了各方意见后,在环卫所、和顺社区的协调下,最终各方达成一致,将垃圾清运时间定在早间5点半,妥善解决了该问题,成功化解信访隐患。