10月18日，全市提高群众参与度、满意率专题会召开，市委副书记、市长宁波出席并讲话。市领导张东、韦秀芳、后名文、尹春华，市政府秘书长王志鹏参加。

　　会上，相关责任单位围绕暖民心行动推进、营商环境建设、部门履职满意度、市场主体满意度等内容进行工作汇报，针对存在的问题深入查找根源，会商改进措施。听取大家发言后，宁波指出，要牢固树立以人民为中心的发展思想，将深入学习贯彻党的二十大精神与全心全意为人民服务紧密结合，坚持走群众路线，坚持一线工作法，把群众呼声和社会需求作为我们工作的方向，持续改进作风、压实责任，将提高群众参与度、满意率融入经济社会高质量发展，努力建设有情怀、有温度、让群众认可的人民城市。

　　宁波强调，要强化统筹联动和部门协作，对照群众和企业反馈的问题、不满意的方面，找差距、补短板，强化基层党建和双联双应工作，着力构建横向到边纵向到底、协同推进的工作格局，加强与各类市场主体主动对接和定期服务，明确任务台账，汇聚共抓共管共为的工作合力。要强化工作督查和实地评估，坚持问题导向、项目导向、结果导向，将社会知晓度、参与度与满意率作为检验工作成效的重要标准，主动发现和了解基层需求，全力化解人民群众“急难愁盼”问题。要强化宣传引导和氛围营造，充分发挥媒体矩阵宣传监督职能，用活用好各类宣传阵地，广泛开展入户宣传行动，及时总结亮点经验和创新案例，努力打造可复制、可推广的工作样板，着力营造全社会关心、支持、参与的良好工作氛围，以实实在在的举措不断提升群众获得感幸福感。