近年以来,我市坚持党建引领,践行人民至上、生命至上的工作理念,主打“三张牌”,坚持在街面巡查、高效寻亲、规范安置三方面不断发力,扎实做好生活无着人员救助管理工作,不断提升救助服务水平。
坚持“三个主动”,打好“温暖救助牌”。坚持主动巡查、主动发现、主动救助,在做好常态化街头巡查同时开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”等专项救助工作,重点巡查车站、广场、公园等生活无着人员易出现的重点区域,对发现的救助对象及时提供食品、水、衣物、口罩等物资,引导入站接受救助,对劝导后仍不愿接受救助的人员进行跟踪救助。疫情期间,劝导并按疫情防控规定及时安排不愿入站接受救助的2名流浪人员进行核酸检测。
聚焦“三个叠加”,打好“高效寻亲牌”。聚焦“科技+互联网+传统”三个手段叠加,不断提高寻亲服务效能。通过公安DNA比对等技术手段,为3名已经落户安置的流浪人员查找到身份信息,与亲人团聚;及时在全国救助寻亲网、“头条寻人”等新媒体平台发布寻亲公告,利用自媒体寻亲平台、寻亲群等社交手段拓展寻亲渠道,成功帮助2名流浪人员找到家人;对长期滞留无法识别身份信息的流浪人员,开展交流询问,整理核实碎片化信息,通过反复问询甄别多方求证等传统方式寻亲成功2人。
围绕“三个维度”,打好“长效安置牌”。围绕送护返乡、集中落户、源头治理等三个手段做好长效安置工作。对身份信息、原籍地址明确的受助人员,及时联系亲属或当地民政部门,助其尽快返回原籍;2018年以来陆续为10名无法查明身份信息的长期滞留人员进行落户安置,移交市福利院集中供养,切实维护他们合法权益;建立全市易流浪走失人员信息库,对外出送返流浪乞讨人员进行痕迹化管理,协调相关部门按照职责落实社会救助、社会保险等政策,从源头上减少流浪乞讨现象。