10月15日上午，市委书记倪志品来到市信访局接访室，面对面倾听群众诉求，心贴心为民排忧解难。副市长、公安局局长高勤，市直相关部门及相关街道负责人参加。

　　当天上午，倪志品共接待2批次3名来访群众，主要涉及房屋质量、道路修复、排水问题等。

　　接访中，倪志品仔细倾听，详细了解事情来龙去脉，在听取相关部门及律师意见及建议后，现场研究解决问题的具体措施和办法。针对有关问题，他要求相关部门要认真调查研究，及时跟进了解情况并提出解决意见，尽快给群众满意的答复。随后，倪志品就有关重点信访事项开展了专题督导，并听取了近期工作情况汇报。

　　倪志品强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，也是推动解决信访群众合法诉求的重要渠道。群众利益无小事，针对群众反映的诉求，各级各部门要深入细致核实情况，实事求是回应群众诉求，做到件件有回复、事事有回音。要进一步畅通群众信访渠道，把矛盾纠纷化解在基层。要健全完善问题调处化解、跟踪督办工作机制，推动信访问题公正有效解决，不断提升群众的幸福感和满意度。