近日,大兴机场市内巴士增开积水潭线和石景山线,结合9月25日开通的大钟寺线,9月份共开通3条市内巴士新线,填补了机场巴士线路在西三环、北三环、北二环和石景山区域的空白。新线路的开通不仅是对机场巴士网络的进一步丰富,更是大兴机场织牢、织密“地上一张网”的具体体现。
石景山线共设置上下客站点7个,从石景山万商花园酒店发车后途经万达嘉华酒店、五棵松地铁站、岳各庄桥、资和信百货商场、北京汽车博物馆、大兴机场,运营初期每日双向各发车2班次,石景山至大兴机场方向发车时间为9:00、15:00,大兴机场至石景山方向发车时间为11:40和17:30。积水潭线共设置上下客站点5个,依次是中国木偶艺术剧院、万特购物中心、积水潭桥、儿童医院、大兴机场,运营初期每日双向各发车2班次,积水潭至大兴机场方向发车时间为9:00、15:00,大兴机场至积水潭方向发车时间为11:30和17:30。
至此,市内巴士当前共运营13条线路,辐射中心城六区及房山、通州区域,北至望京,西至房山交通局,东至通州亚太花园酒店,时刻覆盖早5:15至当天夜航结束后1小时,为旅客提供便利出行体验。
机场巴士作为旅客抵离机场的主要交通方式之一,是旅客旅程的起点与终点。大兴机场聚焦旅客需求,从旅客视角出发,不断做好细节之处的服务体验提升,为旅客出行增添一分安心、顺心。为此,大兴机场多措并举全力提升机场巴士服务水平,为旅客打造“乘兴而来 尽兴而归”的出行体验。
夜航巴士服务前置
夜间地铁运营结束后,乘坐机场巴士的旅客明显增多,大兴机场运营了雍和宫和望京两条夜航巴士线,以满足旅客出行需求。同时,为做好夜间进港旅客的地面交通资讯告知,大兴机场通过行李提取厅入口和出口处的综合交通信息显示屏加强交通信息触达,并将机场巴士问询引导前置,在每日23:15夜航线开始运营至末航结束后的40分钟内,安排巴士工作人员在国内到达行李厅东侧入口处为旅客推荐夜间乘车方案,为旅客解答乘坐巴士的相关问题,引导旅客前往机场巴士候车区乘车。
完善车内服务设施
为强化老年及特殊旅客的便利出行服务,机场巴士将车内第二排座椅设置为爱心专座,由驾驶员帮扶,让特殊旅客能够在上车后就近落座,提升舒心乘车体验;同时,部分新能源巴士车辆内座椅旁设置USB插口,供旅客为手机充电,化解长途乘车过程中因手机电量不足而造成的危机感;此外,巴士车内还配备了便民服务箱,放置了口罩、垃圾袋、急救药品等应急物品,满足旅客多样的应急需求,为旅客出行提供便利。
提升机场巴士人文关怀
季节变换易导致天气阴晴不定,为便于部分机场巴士乘客在雨雪天气下仍可步行或换乘回家,大兴机场特向未带雨具的机场巴士乘客提供免费雨衣,后续也将在雨衣包装上增印能够查询巴士线路的二维码,便于旅客查询班线信息。同时为避免部分旅客无法通过网络购票,市内巴士为中途站乘车的旅客提供到站购票服务,避免了旅客为购买车票而奔波的辛劳,在细微之处向旅客传递周到、体贴的服务。
未来,大兴机场将继续以旅客需求为出发点,持续完善地面交通网络,扩大机场巴士覆盖范围,不断提升机场巴士服务水平,让大兴机场旅客“来得顺,走得美”。