10月12日周三下午1：30，副镇长余剑秋组织城运中心、综合行政执法队、拆违办、城建中心(绿化、环卫、交通)、房管所、水务站、商务公司、防控办、莘光、莘松、莘庄社会治理工作站、青春村、圣陶沙花园居委及莘城公寓负责人，召开镇热线和网格案件办理专题分析会。

　　首先，由城运中心负责人通报2022年第10、11期双周案件办理情况;综合行政执法队、房管所、水务站、防控办对7月市级抽查的不满意案件进行分析并汇报下阶段改进措施。

　　会上，对近期群众反映强烈的热点难点问题进行讨论研判。一是讨论圣陶沙别墅小区违建多发问题，6月至今城运平台相关案件22件;明确由居委通过四位一体研究并落实前端发现、先行处置机制，由房管所加强对物业公司绩效考核、由综合执法队加强对物业公司执法处罚、由拆违办加强违建问题快速处置。二是讨论莘城公寓54号楼四分类垃圾厢房附近侵占公共绿化临时堆放建筑垃圾、垃圾桶的问题，7月至今城运平台相关案件3件;明确由居委继续与诉求人做好解释说明最大限度取得谅解，由物业公司加强该点位保洁保序最大限度减少扰民。三是讨论七莘路顾戴路、12号线周边、维璟周边非机动车无序停放问题，6月至今城运平台相关案件30件;明确由商务公司与维璟管理方协商快递小哥临时停放点南北各1处，由综合执法队安排市容管理队员做好日常保序。

　　最后，余镇简单通报了《2022年度12345热线和网格化阶段性工作情况通报》，对标年初设定的预期目标，距热线满意率预期目标值(不低于78%)，莘庄镇仍然存在较大差距，再次强调要围绕热线满意率这个核心关键指标，始终如一认真对待每一个热线件、每一位诉求人，在满意率指标上再冲刺、再突破。