“真是太快了!通过手机在线上申请,尊老金直接落袋,我们再也不用来回跑了。”近日,沛县80岁老人王昌英的女儿贺玉侠看着手机上显示的“AI审批通过”页面说。这笔钱,从申请到批准,仅用了几十秒,沛县率先在省内实现了尊老金的“秒报秒批”。
江苏政务服务APP(苏服办)“徐州尊老金发放”应用就是“秒报秒批”向移动端的延伸,实现了80周岁以上老人尊老金快速便捷申报,由原先需要一个月的审批流程,压缩到只要几十秒就能完成。
在市政务办的指导下,沛县行政审批局联合沛县民政局整合多部门信息化资源,实现对老年人年龄、户籍、银行卡、在世情况等要点的全方位AI智能审查,解决尊老金发放在老人申请、社区统计、窗口审批等方面的全流程痛点。
为何尊老金发放“秒报秒批”能在沛县率先实现?这是市县联合一体开发、业务部门通力合作的结果,打通了邮储、建设、农商等银行的账户信息校验,民政、公安、卫健、法院等多部门系统整合进行老人在世情况校验两个难关,做到了从申报到审批再到管理全流程全部信息实时数据共享、即时核验。
“除了纸质材料经常因填写错误反复退回的问题,无论从情理还是法理角度,最难开展的是老人在世与否的核对工作。”沛县民政局局长崔彬说,此前,工作人员需要通过大量走访、阶段性回访,了解老人健康状况。走访、回访老人容易引起受访者的反感和抵触,人工录入还容易出现人为差错,导致信息偏差。现在,沛县行政审批局利用AI智能审批系统,这些困扰已久的问题迎刃而解。
“针对最艰难的死亡信息核验问题,我们主动对接大数据接口,在满足‘本地户籍、年龄符合要求、在世、银行账号为本人账号且可用、非重复申报’等发放条件后,再与各部门、条线数据结合、比对、甄别,彻底打通信息壁垒。”负责该项目技术开发的沛县行政审批局网管科科长吴庆利介绍。
当下,沛县所有镇、街道均已推广使用尊老金应用来申报尊老金,实现了社区、村全覆盖。截至目前,已有32871位80周岁以上老人通过该系统进行尊老金的发放,7月到8月份新申报人数760余人。
“下一步,沛县行政审批局将按照80岁以上老年人银行账户占有率的高低,尽快将更多的银行账户纳入核验范围,并争取核验所有银联卡。同时,争取将人社的社保人员信息、外省的民政火化信息等纳入进来,进一步将更多涉及老年人的信息系统对接进来,对数据进行多维度交叉验证,并将错误信息反馈给相关单位,争取从低误差走向零差错。”沛县行政审批局局长王全林说。