金山区健全完善“全、专、精”养老顾问队伍，打通养老服务供需对接“最后100米”。金山区养老服务质量不断提升，顺利完成全国第二批居家和社区养老服务试点工作。其中，在全市率先建立的专职养老顾问团，年内已接待老人及家属3.37万人次。

　　一是全覆盖布点。打造“1+11+X”养老顾问服务网络，在社区综合为老服务中心或分中心设立养老顾问点248个，每个点位配备养老顾问1-2人，共配备养老顾问299名，实现全区村（居）养老顾问点和养老顾问100%全覆盖。

　　二是专业化建队。2021年，金山区组建由12名专职人员组成的专职养老顾问队伍，平均年龄33岁，突出专业性和高素质，大专及以上学历占比100%，分别派驻至区养老服务发展中心及11个街镇（高新区）社区养老服务设施点，主要开展养老政策、养老服务、金牌养老顾问评选等活动。

　　三是精细化服务。顾问团队通过制定养老服务项目清单、养老顾问联系卡等，为老年人提供一对一服务。如，今年疫情防控实行静态管理期间，重点关注高龄、独居、大病等特殊老人群体，协助解决就医、买药、出行等问题。