9月27日，市委书记胡海峰来到市信访局接待来访群众，面对面倾听百姓呼声，实打实为他们破难解困。

　　当天，胡海峰接待了4批次来访群众，反映的问题涉及松线虫病防治、小区供气、大搬快聚安置、危旧房改造等内容。对每一批来访群众，胡海峰都耐心听取陈述，仔细查阅信访材料，围绕信访人反映的问题进行深入沟通交流，认真了解相关情况，细致向他们解释政策、说明情况。对于需要调查或协调处理的问题，胡海峰现场联系有关部门负责同志，要求认真核实群众反映的诉求，迅速调查事情缘由，依据法律法规和政策，尽快研究解决问题，尽早给群众一个满意答复。

　　胡海峰在接访中强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要“以百姓心为心”，带着对群众的深厚感情为群众排忧解难，真正扑下身子、沉下心来梳理研究，找到问题症结关键，及时制订解决方案，采取切实有效措施，千方百计帮助来访群众解决问题、解开心结。要紧盯重点领域、密切关注各类风险，及时发现和妥善处置苗头性问题，把困难估计得更充分一些，把风险隐患考虑得更周全一些，扎实做好信访积案化解等工作，为党的二十大胜利召开营造良好社会环境。