在质量月中,闵行区市场监管局积极按照《市场监管总局办公厅关于开展质量技术帮扶“提质强企”行动的通知》和市市场监管局“排险除患、助企纾困”专项行动方案要求,以为企纾困解难为宗旨,聚焦企业实际需要和突出问题,大力开展质量技术帮扶,着力解决企业质量安全问题。
上海钧哈网络科技有限公司(以下简称钧哈公司)是闵行区区内一家大型网络公司,拥有“哈啰”品牌共享单车等经营业务。近年来,钧哈公司切入电动自行车赛道,委托无锡、天津多家电动自行车企业生产其“棒途”品牌多种型号电动自行车,然后通过线上自有平台和天猫、拼多多设立网店及线下加盟店进行销售。但从2021年以来,广州、浙江等多地市场监管部门对其“棒途”电动自行车监督抽检,多次发现不合格,且不合格项目涉及面较广。鉴于钧哈公司不同于传统制造型企业的生产模式,且产品质量问题突出,闵行区市场监管局决定对该公司开展针对性质量技术帮扶。
9月27日,闵行区市场监管局邀请中国质量认证中心上海分中心叶晓斌、上海质量监督检验技术研究院李何良两位专家至钧哈公司,现场“把脉”,开展“个性问诊”,召开质量技术分析会。叶晓斌老师从电动自行车的认证实施规则切入,结合CCC认证实施程序和获证后跟踪检查相关要求,深入浅出地讲解了整车结构、机械和电气安全中各关键项目质量控制要点;李何良老师从监督抽检角度分析了在监督抽检中常见的不合格项目形成的原因,并对避免这些不合格项目给出了针对性的建议。会上两位专家也对钧哈公司如何加强对实际生产商、门店加盟销售商的质量管控提出了相关建议,并回答了公司提出的相关技术问题。
此次质量技术帮扶受到了钧哈公司的欢迎和好评,公司技术负责人表示,闵行区市场监管局能组织技术专家专程赴企业,现场为企业技术人员答疑解惑,对一家深受质量问题困扰的初创电动自行车企业真的是雪中送炭,体现了服务企业的“店小二精神”。