“水晶之心”政务服务让审批更有温度
发布时间:2022-09-21 来源:东海县融媒体中心 发布开发区:江苏东海经济开发区
今年以来,县行政审批局推行舒心、暖心、放心、省心、顺心暨“水晶之心”政务服务,打造最有温度、最高效率的政务服务品牌,不断优化营商环境。
微笑服务,让企业、群众“舒心”。少说不能办,多说怎么办,让企业、群众一次办好,倍感舒心。阳光服务,让企业、群众“暖心”。做到来有迎声、问有答声、走有送声,开展延时服务、上门服务、帮办代办等,落实“预约办”服务模式,让企业、群众如沐春风,倍感暖心。廉洁服务,让企业、群众“放心”。通过观看廉政教育片、电话回访等方式,增强工作人员廉洁意识。开展政务服务“好差评”,开通“办不成事”反映渠道,让企业、群众监督评议,倍感放心。创新服务,让企业、群众“省心”。开展“互联网+政务”服务,通过网上办、掌上办、码上办,推动线上线下深度融合,实施容缺受理、不见面审批,让企业、群众少跑路,倍感省心。高效服务,让企业群众“顺心”。实行一次性告知、首问负责、限时办结等制度,推行全程网办、减审批流程、压审批时限,让企业、群众提高办事效率,倍感顺心。