9月14日上午，扬州利源汽车服务有限公司将写有“热心服务暖人心，情系百姓办实事”的锦旗送到扬州市公安局邗江分局驻邗江审批局公安窗口，对窗口工作人员及时高效办理货车禁区通行证，保障我市大型工程施工材料按时送达进行感谢。该公司每周到公安窗口开具50-60张禁区通行证，窗口工作人员耐心细致接待，热情服务，办理人员企业对窗口服务高度赞赏。

　　据悉今年以来，扬州市公安局邗江分局把深入推进“一窗通办”作为工作重点。针对派出所新授权事项办理不均衡、部分派出所窗口工作人员业务不熟悉、系统不会操作等问题，邗江分局多次开展了派出所“一窗通办”业务培训，由政务大队带领各专业大队和派出所窗口骨干业务员到办件量少、业务不熟悉的窗口开展点对点培训，对操作人员手把手教授，使办事人员熟悉各项高频事项的办理流程，通过培训窗口禁区通行证办件量逐月增加，从1年前的全区每月300余件已上升为目前每月1000余件。同时实现证明事项和涉企事项告知承诺制，今年市局下发《扬州市公安局证明事项告知承诺制工作规程（试行）》文件后，邗江分局即时将相关文件转发至所有基层窗口，督促窗口按要求执行，目前分局涉企审批事项全面实行告知承诺制，使群众办事提供材料减少三分之一，审批时间减少三分之二。此外，邗江行政审批局还建成“未办成事”窗口，负责全区公安政务服务未办成事答疑解惑，区级大厅1台综窗由业务民警负责，专职负责“未办成事”处理反馈工作。

　　今年以来扬州市公安局邗江分局各“公安1号窗口”，共办理各类审批157235件，其中户政154042件，车驾管539件，出入境118件，禁区通行证2536件，现在群众大多数高频事项都能在“家门口”办理。